Cominucação interna

4º C.C.O.

Caderno de Comunicação
Organizacional

[

Por que investir em
Comunicação Interna

]

C.C.O. Caderno de Comunicação Organizacional

2

Por que investir em Comunicação Interna

PREFÁCIO

E

m pouco mais de três anos, o grupo de Comunicação Interna da Abracom, apaixonado pelo tema e com ampla experiência no assunto, preparou este
4º Caderno de Comunicação Organizacional, resultado de uma imersão inteligente e crítica no rico universo da
Comunicação Interna nas organizações.
Assim como o caderno intitulado ‘Como entender a Comunicação Interna’, entregue ao mercado ao final de 2008, esta edição mostra o importante papel que as agências vêm desempenhando no reconhecimento da Comunicação Interna como vetor do desenvolvimento da cultura organizacional, imprescindível para a sustentabilidade das empresas.
Já não há espaço para uma atuação tímida da Comunicação
Interna. Ela se firma, cada vez mais, como processo estratégico, por conta de sua principal prerrogativa, que é estabelecer relacionamentos com e entre o público de dentro das organizações. Reconhece-se, assim, que a melhor base para a imagem institucional é a comunhão de crenças e valores, capaz de tornar única a experiência dos demais públicos com determinada marca.
Que esta obra possa servir como ponto de partida para sua reflexão sobre nossa apaixonante profissão e o verdadeiro desafio que representa exercê-la a cada dia.
A obra, agora, é sua, caro leitor!
Abraços,
Jaíra Reis
Coordenadora do Grupo de CI da Abracom

3

C.C.O. Caderno de Comunicação Organizacional

4

Por que investir em Comunicação Interna

ABERTURA

A Associação Brasileira das Agências de Comunicação –
Abracom completou, em abril de 2012, os seus primeiros dez anos de existência. Começamos nossa trajetória em 2002, com
56 empresas associadas, em cinco Estados. Agora, somos mais de 350 filiadas, em 22 Unidades da Federação. Vencemos o desafio de criar uma entidade