COMERCIO EXTERIOR

PLANEJAMENTO DE MARKETING

Professor
Sistemas de Informação () –

RESUMO

O presente trabalho tem como propósito contribuir com a discussão sobre fundamentos dos sistemas de informação no contexto de suas atividades. O trabalho foi estruturado sob os avanços tecnológicos dos últimos anos, assim como no processo de globalização e das mudanças do mercado de trabalho. Devido à existência de diferentes interesses, especialidades e níveis em uma organização são necessários diversos tipos de sistemas, pois nenhum sistema individual pode atender todas as necessidades de uma empresa. Destacam se quatro tipos principais de sistemas que atendem diversos níveis organizacionais: sistemas do nível operacional, que dão suporte a gerentes operacionais em transações como vendas, contas, depósitos, fluxo de matéria prima. Sistemas do nível de conhecimento envolvem as estações de trabalho e automação de escritório a fim de controlar o fluxo de documentos. Sistemas do Nível Gerencial atendem atividades de monitoração, controle, tomadas de decisões e procedimentos administrativos dos gerentes médios e os sistemas de nível estratégico, que ajudam a gerencia sênior a enfrentar questões e tendências, tanto no ambiente externo como interno a empresa. Além das características dos sistemas por níveis empresariais, eles também atendem diversas áreas funcionais, como vendas, marketing, fabricação, finanças, contabilidade e recursos humanos.

Palavras-chave: Sistemas; Avanços tecnológicos; Estratégias.

1 INTRODUÇAO

É enfático afirmar que é notória a revolução pela qual o mundo está passando.
Por um lado, descortina-se o fenômeno da globalização, e, por outro, desenrola-se a revolução tecnológica capitaneada pelo uso da Internet e demais tecnologias emergentes. Tais alternativas implicam em alterações nos processos de trabalho, a informação é tudo na administração de uma organização. Mas para uma boa informação e necessário existir um conjunto de características