COM01483 COMUNICACAO EMPRESARIAL - ANHEMBI MORUMBI ATIVIDADE 2

Pergunta 1

0 em 0,2 pontos Incorreta

O diretor de uma empresa de cosméticos solicitou ao departamento de comunicação que elaborasse um informativo que explicasse sobre o plano de saúde de todos os funcionários. Os planos de saúde eram diferentes para cada grupo de funcionários que compunham a empresa.
Muitos funcionários reclamaram e alegaram que ficaram confusos sobre seus benefícios.
Nesse caso, temos um problema de comunicação de:
Resposta
Resposta Selecionada:
c) direção vertical – fluxo descendente
Resposta Correta:
b) canal de comunicação visual/escrito
Pergunta 2

0,2 em 0,2 pontos Correta
A comunicação de uma empresa é responsável pela:
Resposta
Resposta Selecionada:
a) organização, desenvolvimento e sobrevivência da empresa envolvendo tanto a comunicação interna como a externa
Resposta Correta:
a) organização, desenvolvimento e sobrevivência da empresa envolvendo tanto a comunicação interna como a externa
Feedback da resposta:
A comunicação da empresa deve estar atenta a tudo dentro e fora da empresa. Ela é responsável por trazer clareza, entendimento, entre o que pensa e como age a empresa para o seu público interno e externo. Portanto, a comunicação é responsável pela organização, desenvolvimento e sobrevivência da mesma.
Pergunta 3

0,2 em 0,2 pontos Correta
Hoje sabemos que a comunicação passou por várias mudanças. Uma delas foi a da antiga ideia de que a comunicação servia para “dar recados” para a criação de departamentos de comunicação, departamento de mídias, departamento de internet com análise das redes sociais etc.
As empresas querem estabelecer interação efetiva com:
Resposta
Resposta Selecionada:
d) clientes, acionistas, fornecedores e funcionários
Resposta Correta:
d) clientes, acionistas, fornecedores e funcionários
Feedback da resposta:
Hoje as grandes corporações entendem a importância e valorizam a comunicação externa e interna. Por esse entendimento, elas