Comércio eletrônico

Páginas: 20 (4791 palavras) Publicado: 22 de maio de 2012
A Análise do Perfil de Consumo dos Estudantes do Curso de Administração da
Faculdade Paraíso na Utilização do Comércio Virtual.

Rodrigo do Nascimento Souza
Bacharel em Administração de Empresas
Orientador: Prof.Esp.Piedley Macedo

Resumo

O comércio eletrônico é uma tendência que vem ganhando muito espaço nos últimos anos, e
com o grande crescimento dessa modalidade de compra/vendasurgi a necessidade de uma
pesquisa sobre o assunto a nível local, a fim analisar o grau de expectativas de pessoas que,
cada vez com maior frequência, utilizam um computador ligado na internet para a aquisição
de novos produtos/serviços. O presente trabalho tem como finalidade de analisar o perfil de
consumo dos estudantes do Curso de Administração da Faculdade Paraíso para a utilização docomércio virtual, realizou-se uma pesquisa com abordagem quantitativa com um total de
noventa e sete alunos da FAP, por meio de um questionário estruturado. Para fundamentar o
conteúdo foi realizada pesquisas bibliográficas com diversos autores, com a intenção de expor
seus múltiplos pontos de vista. O resultado demonstrará que a maior parte dos entrevistados
tem entre 22 e 25 anos e possui umarenda familiar mensal entre três e quatro salários
mínimos, quais os principais motivos que os levam a comprar pela internet; verificar com que
frequência realizam suas compras por meio da internet e quais os principais produtos
adquiridos.
Palavras-chave: Comércio eletrônico. Internet. Lojas virtuais.

Abstract

Electronic commerce is a trend that is gaining a lot of space in recent years,and the
tremendous growth of this type of purchase / sales came the need for research on the subject
at the local level, in order to analyze the level of expectations of people, with increasing
frequency, a computer on the Internet to acquire new products / services. The present work
aims to analyze the consumption profile of the students of the Faculty of Management
Paradise to the use ofe-commerce, there was a quantitative research approach with a total of
ninety-seven students from FAP, through a structured questionnaire. To support the content
was performed literature searches with different authors with the intention of exposing their
multiple points of view. The results show that most respondents have between 22 and 25
years and has a monthly income between three and fourminimum wages, which are the main
reasons that lead them to buy online, check how often carry their purchases through Internet
and what the main products purchased.
Keywords: Electronic commerce. Internet. Virtual stores.

1. Introdução
Com a tecnologia evoluindo a passos largos e a globalização presente no dia-a-dia
das pessoas, o computador pessoal e a internet banda larga, respectivamenteproduto e serviço
não são mais privilégios das classes sociais mais elevadas e sim um sonho com maior
possibilidade de ser concretizado pelas classes sociais C e D. Graças a criação e evolução da
internet, foi e está sendo possível aproximar pessoas, romper fronteiras e diminuir distâncias.
O surgimento da internet além de diminuir a distancia entre as pessoas
possibilitou ao mercado aoportunidade de inovar a maneira de comercializar bens e serviços.
Anderson (2006) completa essa ideia quando diz que a internet e seu crescimento acelerado
possibilita a divisão do mercado em inúmeros nichos, possibilitando a criação de novas
oportunidades.
Peter Drucker (2000, p.1) analisa o atual momento vivido pela informação e diz:
O impacto verdadeiramente revolucionário da Revolução daInformação está apenas
começando a ser sentido. Mas não é a informação que va i gerar tal impacto. Nem a
inteligência artificial. Nem o efeito dos computadores sobre processos decisórios,
determinação de políticas ou criação de estratégias. É algo que praticamente
ninguém previa, que nem mesmo era comentado 10 ou 15 anos atrás: o co mércio
eletrônico - ou seja, a emergência explosiva da...
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