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Introdução
O novo diretor de uma unidade de negócios de uma construtora está vivenciando o processo de planejamento e deseja que a abordagem, que era conduzida pelo antecessor de maneira top-down, agora tenha as características bottom-up, com participação, envolvimento e compromisso. As reuniões estabelecidas para o andamento dos trabalhos constituem o fio condutor do enredo, em que os personagens discutem aspectos do planejamento que demandam reflexão. Top-down ou bottom-up constituem discursos apresentados com diferentes demandas de tratamento de elementos do processo de planejamento e é fundamental entender as conseqüências das opções.
Empresa
- Líder no mercado em que atua, em termos de volume de operações, mas não é líder em termos de lucratividade e retorno.
- Entidade em crescimento.
- Características do crescimento: mais na operação e menos no controle formal.
- Valoriza a participação dos colaboradores, delegação e descentralização.
- Negócio com grande influência macro(crescimento da população, PIB,crédito, etc.).
- Vive fase de mudanças (mudança de um diretor de unidade, carismático).
- Existe preocupação com impacto da mudança nos resultados.
- Preocupação com a adesão à cultura da empresa.
- Dificuldades e entender os indicadores. Personagens
• Luiz Mário: diretor, jovem, de carreira na empresa e interessado em conduzir o processo de mudança.
• Márcia: jovem, com vivência internacional, aliada de Luiz Mário nos projetos.
• Roberto: gerente de operações, sucessor de Luiz Mário, veio da empresa concorrente e tinha conhecimento de como seria trabalhar em outro ambiente.
• Paulo: gerente de marketing e vendas: experiente, idade mais avançada e preparado para discutir questões do seu mercado.
• Manuela: gerente de talentos: psicóloga, pouco afetuosa a controles numéricos, desejava um ambiente participativo, é aliada de Luiz Mário.
• Oscar: supervisor de produção foi estagiário na empresa, preocupado com resultados de curto prazo.
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