coisas

24/03/2014

Psicologia e comportamento organizacional 6

Percepção e tomada de decisão PLT 517 – pgs.158 - 194

OBJETIVOS DESTA AULA

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OBJETIVOS DESTA AULA

• Definir percepção e explicar os fatores que a influenciam. • Explicar a teoria da atribuição.
• Compreender a relação entre percepção e tomada de decisão.
• Discutir a influência da percepção nas tomadas de decisão organizacionais e o seu impacto no comportamento organizacional.
• Fonte: PLT 517

PERCEPÇÃO
Percepção é o processo pelo qual os indivíduos organizam e interpretam suas impressões sensoriais com a finalidade de dar sentido ao seu ambiente.
O que uma pessoa percebe pode ser substancialmente diferente da realidade objetiva.

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PERCEPÇÃO

Fatores que influenciam a percepção
Uma série de fatores distorcem nossa percepção sobre a realidade.
Perceptor

PERCEPÇÃO
Situação

Alvo

PERCEPÇÃO

Fatores que influenciam a percepção

Perceptor

Situação

• Atitudes
• Personalidade
• Motivações
• Interesses
• Experiência
• Expectativas

• Momento
• Ambiente de trabalho
• Ambiente social

Alvo

• Novidade
• Movimento
• Sons
• Tamanho
• Cenário
• Proximidade
• Semelhança

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Situação

Adequadamente vestida ...
• Para um evento oficial ?
• Para uma aula ?

Alvo

Tendência perceptual em agrupar pessoas ou coisas próximas ou parecidas. 4

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Perceptor

Percepção \ Teoria da atribuição
FATORES EXTERNOS
(provocada por alguma situação)

• Diferenciação
• Consenso
• Consistência

Atrasado

FATORES INTERNOS
(controláveis pela pessoa)

Quando observamos pessoas, tentamos explicar os motivos dos seus comportamentos.

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Percepção \ OU NÃO DESCONTAR O DSR?
DESCONTAR Teoria da atribuição
FATORES EXTERNOSExterna
Alta:
(provocada por alguma situação)
Diferenciação
Baixa: Interna

‘
Comportamento

• Diferenciação
• Consenso