Cobran a indevida Claro 3G

EXCELENTÍSSIMO(A) SENHOR(A) DOUTOR(A) JUIZ (JUÍZA) DE DIREITO DO ­­­__ JUIZADO ESPECIAL CÍVEL DO FORO CENTRAL DA COMARCA DA CAPITAL DO ESTADO DO RIO DE JANEIRO

FULANA DE TAL, brasileira, solteira, portadora da identidade (R.G.) n.º XXX, expedida pelo DETRAN/RJ, e inscrita no CPF sob o n.º XXX, residente e domiciliada à Rua ABC, n.º, Bairro, Rio de Janeiro, RJ, CEP:, vem respeitosamente à presença de Vossa Excelência, por intermédio de seus advogados signatários, com escritório profissional situado à Rua, n.º, sala, Centro, Rio de Janeiro, RJ, CEP:, onde recebem intimações, propor a presente

AÇÃO DE OBRIGAÇÃO DE FAZER c/c INDENIZAÇÃO POR DANOS MORAIS E MATERIAIS COM PEDIDO DE TUTELA ANTECIPADA
Inaudita Altera Parte

com fulcro nos arts. 186, 404, 159 e 927, do Código Civil Brasileiro, art. 5.º, V e X, da Constituição Federal, e art. 273 do Código de Processo Civil e demais previsões legais, em face de CLARO – ALGAR TELECOM LESTE S/A, inscrita no CNPJ sob o n.º 02445817/0031-14, com sede à Rua Mena Barreto, n.º 42, 6º andar, Botafogo, Rio de Janeiro - RJ, CEP 22271-100, pelos motivos de fato e de direito que, articuladamente, passa a expor:

I - DOS FATOS

Em xx/xx/xxxx, a Requerente se dirigiu até a loja física da Requerida localizada na Rua ABC, n.º, Centro, Rio de Janeiro, RJ, CEP, onde comprou um modem 3G, via débito automático em conta, disponibilizado para os clientes. Ocorre que, uma semana após a contratação do referido serviço de internet móvel, o aparelho fornecido pela Requerida passou a apresentar mal funcionamento, impossibilitando a utilização correta do plano contratado.
Após perceber a falha no funcionamento do produto, a requerente entrou imediatamente em contato com a Requerida, por meio do número de telefone disponibilizado, a fim de solucionar o problema. Nesse momento, lhe foi passada a informação de que seria efetuada a troca do aparelho defeituoso, porém sem estipulação de prazo.
A Requerente aguardou a entrega do novo