Cobit e Itil

Páginas: 6 (1355 palavras) Publicado: 8 de novembro de 2013
Cobit

O Cobit (Control Objectives for Information and Related Technology) é um framework, um modelo, uma ferramenta de gestão da área de TI e de alinhamento estratégico para ajudar a entender e a gerenciar os riscos e benefícios associados à TI. Dentre os seus objetivos, um dos principais é atender as necessidades da Gestão de TI. Para alcançar esse objetivo, o modelo possui como principaisfunções a pesquisa, o desenvolvimento, a publicação e promoção de um conjunto atualizado, autorizado e com foco internacional de objetivos de controle, geralmente aceitos e aplicáveis à TI para ser usado por gestores, usuários e auditores de TI .

A utilização deste framework garante que os objetivos da TI estejam alinhados com os objetivos da empresa, o que permite uma indicação dos recursos aserem utilizados, além do gerenciamento de riscos. Englobando aspectos fundamentais da TI, confirma-se que o Cobit foi desenvolvido para três públicos diferentes. São eles:

Administradores ou Gestores de TI: auxiliando na avaliação e mensuração entre
os riscos e investimentos nos controles aplicáveis ao ambiente de TI;
Usuários: auxilia na garantia de segurança e nos controles dosserviços de TI,
fornecidos pela equipe interna ou por prestadores de serviços;
Auditores: auxilia no subsídio de informações e opiniões e também aconselham os
administradores sobre os controles internos e seus objetivos.

Dentre as principais vantagens de se utilizar o Cobit, podemos citar a lista abaixo:
Aceito internacionalmente como framework de modelo para Governança de TI, portanto éexigido e reconhecido pela maior parte das empresas de TI.
Ele é orientado para processos suportado por ferramentas e treinamento.
Continuamente em desenvolvimento.
Mapeia os maiores padrões e frameworks de mercado como: ITIL, ISO 20000, ISO 27001 etc.
Ajuda a atender os requisitos regulatórios.
É compatível com o COSO (Committee of Sponsoring Organizations of the Treadway Commission).Define uma linguagem comum TI- negócio.
É focado nos requisitos de negócio.
Permite ter mais controle e a visualizar as atividades em TI.















Itil

O ITIL fornece boas práticas, orientações sobre a concepção de serviços de TI, processos e outros aspectos do esforço de gestão de serviços.

Diferente do Cobit, o ITIL é voltado para área operacional de umaempresa. O Information Technology Infrastructure Library (ITIL) apresenta um conjunto de praticas que incide sobre serviços de alinhamento de TI com as necessidades das empresas. O principal objetivo do ITIL é prover a comunicação entre o negócio e a tecnologia, buscando melhoria contínua dos processos, orientado pelo foco no cliente e pela eficácia nos investimentos. Desta forma o mesmo auxilia nagestão de serviços, no controle e clareza dos processos, na qualidade dos serviços, etc., além de um melhor alinhamento da área de TI com a área de Negócio. De maneira resumida, o ITIL faz referencia a garantia dos níveis de serviços acordados com os clientes, sejam eles internos ou externos.

4.1. CARACTERÍSTICAS CHAVE
O objetivo da definição dos níveis de maturidade é proporcionar oconhecimento de como a empresa esta li dando com seus recursos tecnológicos. Isso facilita a visualização de seu status atual e do pretendido. Segundo os autores do Livro “ITIL-v3-Official Introduction To The Itil Service Lifecycle”, existem algumas características-chaves que contribuem para o sucesso da ITIL: Não tem proprietário (Non-proprietary) : as práticas são aplicáveis a qualquer organização porqueelas não são baseadas em uma plataforma de tecnologia particular, ou determinado tipo de indústria. Elas pertencem ao Governo do Reino Unido e não a um proprietário com fins comerciais. É não prescritiva (non-prespective) : ITIL oferece praticas robustas, maduras e bem testadas. Que podem ser aplicadas em todos os tipos de serviços dentro das organizações. ITIL é útil e relevante em setores...
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