Coaching como alavangem da performance dos executivos

INTRODUÇÃO

O mundo dos negócios está mudando cada vez mais rapidamente, a sobrevivência e o sucesso de uma organização dependerá do desempenho e das competências das pessoas. Afinal, o desempenho organizacional está intimamente relacionado com o desempenho individual e coletivo, a única maneira de uma organização ter sucesso em uma sociedade e economia baseadas no conhecimento é extrair o máximo possível das pessoas que trabalham com esse conhecimento. O conhecimento não é somente a nova moeda do capital intelectual, mas o núcleo do sucesso organizacional. As organizações mais bem sucedidas são aquelas que sabem gerar, catalogar, divulgar, compartilhar e desenvolver o conhecimento, não somente o conhecimento que está nas cabeças das pessoas, mas, sobretudo, o conhecimento que envolve os processos organizacionais e o relacionamento da organização com clientes, fornecedores, parceiros, acionistas, gerentes e subordinados. A vantagem competitiva e sustentável da empresa depende hoje da transformação do conhecimento em resultados organizacionais concretos. No passado, a força de trabalho conseguiu ser produtiva graças ao sistema utilizado. Sistema este que apenas adequava o sistema às pessoas, era “a melhor maneira de fazer”, empregada primeiramente por Taylor, e aperfeiçoada por Ford através da linha de montagem. Um indivíduo altamente capacitado poderia até mesmo significar uma ameaça para o sistema. Hoje, ocorre justamente o contrario, em uma organização baseada no conhecimento é a produtividade do trabalhador individual que provoca e alavanca o sucesso de todo o sistema. O sistema deve proporcionar plataforma, retaguarda e recursos para o trabalhador gerar resultados e agregar valor a empresas. Os trabalhadores são o verdadeiro capital da empresa. Como as pessoas constituem a principal vantagem competitiva, a empresa precisa investir nelas, desenvolvê-las e