Clinica de estetica

SUMÁRIO EXECUTIVO
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1 - DESCRIÇÃO DA EMPRESA
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1.1 - Dados da empresa
9
1.2 - Dados dos dirigentes
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1.3 - Definição do negócio
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1.4 - Visão
10
1.5 - Missão
10
2 - PRODUTOS E SERVIÇOS
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2.1 - Descrição dos produtos e serviços
11
2.2 - Sistemas de qualidade dos produtos
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2.3 - Registros necessários
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3 - ANÁLISE DE MERCADO
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3.1 - Mercado
16
3.2 - Identificação do público alvo
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3.3 - Tendências do mercado
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3.4 - Concorrência
20
3.5 - Alianças estratégicas
21
3.6 - Diferencial competitivo
21
3.7 - Metas específicas
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4 - MARKETING
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4.1 - Política de preços
23
4.2 - Praça
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4.3 - Estratégias e promoção e vendas
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4.4 - Relacionamento com o cliente
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5 - FINANÇAS
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5.1 - Levantamento dos ativos permanentes (aplicações)
5.2 - Levantamento da NICG (Necessidade de Investimento em Capital de Giro)
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5.3 - Mensuração do investimento total (fontes)
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5.4 - Levantamento dos gastos fixos p/ período
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5.5 - Levantamento dos gastos variáveis p/ período
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5.6 - Cálculo do ponto de equilíbrio ($)
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6 - GESTÃO DE PESSOAS
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6.1 - Perfil dos dirigentes
43
6.2 - Estratégia funcional
43
6.2.1 - Recrutamento
43
6.2.2 - Seleção
43
6.2.3 - Treinamento e desenvolvimento
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6.2.4 - Cargos
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6.2.5 - Remuneração direta e indireta
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6.2.6 - Benefícios
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6.2.7 - Medicina, higiene e segurança no trabalho
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7 - ADMINISTRAÇÃO DE SISTEMAS OPERACIONAIS
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7.1 - Mapa de localização da sede fixa do Glamour
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7.2 - Layout do Glamour

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8 - ADMINISTRAÇÃO DE RECURSOS MATERIAIS E PATRIMONIAIS
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8.1 - Estratégia de compras
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8.2 - Cadastro de fornecedores
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8.3 - Gerenciamento de estoques
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8.4 - Almoxarifado
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8.5 - Aquisição de recursos patrimoniais
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APÊNDICE A – Questionário utilizado para delimitação dos serviços a serem prestados.