Clima organizacional

Indicadores
De
Recursos Humanos

Sumário

Absenteísmo e Presenteísmo, 3

Qualidade e Produtividade, 7

Clima organizacional, 9

Bibliografia, 11

Absenteísmo e Presenteísmo

Absenteísmo O absenteísmo pode ser causado por diversos fatores presentes cotidianamente nas organizações, prejudicando o ambiente de trabalho, a produtividade e assim o lucro da empresa. Diante desses fatores e dos diversos tipos de absenteísmo, este trabalho reforça a importância do controle do absenteísmo e contém informações acerca do diagnóstico, planejamento e o tratamento deste nas organizações. Para tornar mais didático a forma de lidar com o absenteísmo, o estudo conta com dados referentes ao caso da Empresa de Correios e Telégrafos, que disponibilizou o processo e o planejamento do tratamento do absenteísmo na empresa. Com o estudo de caso, pode-se confirmar a importância do absenteísmo, o sucesso da aplicação da teoria recolhida durante o levantamento teórico para o tratamento do absenteísmo e assimilar possíveis tomadas de decisões para os gestores da área de recursos humanos. São poucas as obras disponíveis no Brasil que tratam do absenteísmo nas empresas, já que somente nas últimas duas décadas as empresas do Brasil tenham percebido o seu valor. Neste trabalho as organizações encontrarão apoio para lidar com a maior presença possível de seus funcionários. Nas organizações, quando os trabalhos são interrompidos ou descontinuados pela ausência de um ou mais profissionais do quadro da empresa, quebrando a sinergia e operacional, as coisas não andam bem, e com certeza medidas importantes devem ser tomadas. O absenteísmo quase sempre é a consequência. É a dor refletida de uma causa que precisa ser diagnosticada pelo gestores para controle e identificação. E assim como na Medicina, devemos levantar dados da sua vida passada, medir a pressão, a temperatura, e seguir examinando, ou seja,