Clima Organizacional

CLIMA ORGANIZACIONAL

O que é clima organizacional?
O clima organizacional tem relação com o grau de satisfação das pessoas que trabalham na organização. Tem haver também com a percepção dos funcionários, se eles vêem a empresa positivamente o clima vai ser bom, mas se eles vêem negativamente o clima tende a ser ruim. A cultura também é uma grande influência no clima organizacional. Reflete o comportamento organizacional, as maneiras como as pessoas se relacionam no ambiente de trabalho. Segundo Ricardo Silveira Luz, “clima organizacional é a atmosfera psicológica que envolve, num dado momento, a relação entre a empresa e seus funcionários.”

Técnicas de Pesquisa de Clima Organizacional As técnicas usadas são: questionário, entrevista e painel de debates.
1ª) Questionário: mais utilizado.
 Aplicação maciça.
 Custo relativamente baixo.
 Preservação do anonimato.
 Questões abertas ou fechadas.
 Empregadas de 40 a 80 perguntas, cobrindo satisfatoriamente as variáveis pesquisadas.
 Inclusão de perguntas cruzadas.
 Exige clareza do vocabulário usado.
 Questionário enviado aos respondentes ou apresentado a eles pessoalmente.
 Pode ser aplicado a todos os funcionários ou a uma amostra deles.
 Permite a aplicação eletrônica das perguntas.
 Não exige espaço físico apropriado para a obtenção das respostas.

2ª) Entrevista:
 Quebra o anonimato da pesquisa.
 Mais demorado que o questionário.
 Mais dispendioso.
 Exige pessoas tecnicamente habilitadas para conduzi-lá.
 Respostas verbais e componentes não-verbais.
 Muitos respondentes, mais entrevistadores, comprometendo a uniformidade na interpretação das respostas.

3ª) Painel de Debates: um entrevistador e vários entrevistados.
 Mais econômico que a entrevista.
 Grupos de 5 a 8 pessoas por sessão.
 Permite que um funcionário levante uma questão, dando seu depoimento pessoal, seu ponto de vista, funcionando como um convite para que os demais participantes