CLIMA ORGANIZACIONAL E A INFLUÊNCIA NA MOTIVAÇÃO DO COLABORADOR: UM ESTUDO DE CASO de uma organização pública

Páginas: 43 (10516 palavras) Publicado: 5 de março de 2015
FACULDADES INTEGRADAS DO EXTREMO SUL DA BAHIA













CLIMA ORGANIZACIONAL E A INFLUÊNCIA NA MOTIVAÇÃO DO COLABORADOR: UM ESTUDO DE CASO de uma organização pública




























EUNÁPOLIS, BA
2014














CLIMA ORGANIZACIONAL E A INFLUÊNCIA NA MOTIVAÇÃO DO COLABORADOR: UM ESTUDO DE CASO de uma organizaçãopública






Trabalho de conclusão de curso apresentado ao curso de graduação em Administração das Faculdades Integradas do Extremo Sul da Bahia, como parte dos requisitos para a obtenção do Título de Bacharel em Administração.

Orientador: Joefran Farias Lodi















EUNÁPOLIS, BA
2014
































EPÍGRAFE“Bem-aventurado o homem que acha sabedoria, e o homem que adquire conhecimento”.
Provérbios 3:13

RESUMO

O clima organizacional como influenciador na motivação e produtividade do colaborador é um processo que engloba diversos fatores que ocorrem no âmbito da organização, mesmo sendo ignorado por alguns gestores/líderes, é um fenômeno que precisa seracompanhado de perto. O presente estudo teve como objetivo geral analisar e compreender a influência do clima organizacional frente à motivação pessoal para um bom desempenho dos colaboradores na organização. Sendo os específicos: conceituar e demonstrar como o clima organizacional pode influenciar no comportamento e motivação das pessoas na organização; mostrar como o gestor/líder pode atuar parafomentar um bom clima organizacional; identificar por meio da pesquisa pontos fracos da organização estudada e fazer as devidas ponderações. Trata-se de um estudo descritivo com abordagem quantitativa, coletados a partir de um questionário. Constituíram-se sujeitos do estudo, 18 participantes sendo eles seguranças do Hospital Regional de Eunápolis. Os resultados da percepção dos segurançasreferentes a alguns fatores influenciadores revelaram que a totalidade dos 18 profissionais entrevistados apreendem que o clima organizacional no Hospital Regional é bom. Em relação às informações sobre sociabilidade e relacionamento com os demais membros da organização 67% dos participantes pensam que Sempre são tratados com respeito, 16% Quase Sempre, 17% não possui opinião. O resultado positivo dapesquisa se expressa também quando 7,83% dos participantes pensam que Sempre há incentivo para o trabalho em equipe, 11% Não tem Opinião, 6% afirmam que Raramente. Tal variável é relevante, pois é na equipe que agrupam-se profissionais de categorias diferentes, complementando-se e dependendo da especialidade um dos outros para alcançar objetivos comuns. Os dados coletados concluem que oscolaboradores da segurança da unidade hospitalar estão motivados pelo fato do clima organizacional ser considerado aprazível pelas suas percepções. O ideal é manter e prevenir qualquer intercorrência que possa ir de encontro à atmosfera benéfica que foi instaurada.



Palavras-chaves: clima organizacional, motivação, gestor/líder, organização.
SUMÁRIO

1 INTRODUÇÃO 9

2 REVISÃO DE LITERATURA 112.1 AS ORGANIZAÇÕES COMO SISTEMAS SOCIAIS 11
2.1.1 Sistema, Organização e Pessoas 11
2.1.2 Sociabilidade Organizacional 12
2.1.3 Estratificação Funcional e Grupo Social 13

2.2 CLIMA ORGANIZACIONAL 14
2.2.1 Antecedentes históricos 14
2.2.2 Conceito 15
2.2.3 Motivação 17

2.3 PRINCIPAIS FATORES FORMADORES DO CLIMA ORGANIZACIONAL E SUA INFLUÊNCIA NA MOTIVAÇÃO E COMPORTAMENTO DOCOLABORADOR .....................................................................................................................20
2.3.1 Cultura Organizacional 20
2.3.2 Liderança e Equipe 22

2.4 O LÍDER/GESTOR E O CLIMA ORGANIZACIONAL 26
2.4.1 Verificação do Clima Organizacional 26
2.4.2 Promoção do Crescimento, Desenvolvimento e Valorização dos Colaboradores 28
2.4.3 Otimização da Comunicação...
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