Clim organizacional

Faculdade Salesiana Dom Bosco de Piracicaba

CAMILA TALITA PEREIRA JULIANA APARECIDA VERDERAME ROCHA JULIANA CRISTINA AMARO JULIANA DE SOUZA MELO MARIA ISABELA MACHADO RÉ

[pic] SANTANDER: Análise da Cultura Organizacional

Piracicaba – SP 2013 SUMÁRIO

Introdução 3
1 Informações Gerais 4 1.1 Apresentação da empresa 4 1.2 História 4 1.3 Missão, visão e valores 7 1.3.1 Missão 7 1.3.2 Visão 7 1.3.3 Valores 8 2. As mudanças organizacionais ocorridas no Banco Real 9 2.1. Cobrança por Resultados 9 2.2. Interação Social 9 2.3. Ferramentas de Trabalho 9 2.4. Remuneração 10
3. Depoimento de uma integrante do grupo 11
Considerações finais 12
Referência Bibliográfica 13

INTRODUÇÃO A empresa escolhida como objeto do estudo neste trabalho foi o Banco Santander S.A., instituição financeira que se originou em Porto do Santander na Espanha em 1857, atualmente é constituída por cerca de 16 milhões de clientes, 660 pontos de vendas e 15.400 funcionários. Com a compra do Banco Real pelo Grupo Santander, instituições estas que possuem culturas muito distintas e que se juntaram para obter sinergias de operações e melhores resultados, ocorreram mudanças na estruturação das agencias impactando diretamente na cultura da empresa, dada a diversidade das culturas organizacionais das duas empresas, a mudança da forma de administração poderia ter reflexos diretos na motivação dos funcionários. Este trabalho tem como objetivo principal a analise da cultura organizacional de uma empresa escolhida pelo grupo. Na metodologia utilizou-se informações coletadas do estudo de caso disponível na biblioteca , do site corporativo, livros, artigos científicos e teses relacionados com o tema em questão. A aluna Juliana Cristina Amaro, matriculada na Faculdade Salesiana Dom Bosco Assunção contribuiu com informações