Claudiana

Ambiente Virtual de Aprendizagem – Tecnologias de Gestão
Atividade Colaborativa
Claudiana Ferreira de Almeida Silva
RA: 8485174180
Nome do Tutor: Daniele Amstalden L Elias

Loja de brinquedos TOYS ARE US
Ferramenta Indicada

Justificativa

1.Compra de novos computadores para todas as lojas.

Com a compra de novos computadores, conseguiremos criar um sistema próprio para controle geral de mercadoria em estoque, assim suprindo a falta de controle que antes era um problema.

2.Interligar a rede de lojas a rede de internet.

Com a implantação da internet, iremos expandir nosso mercado nas redes, podendo assim vender produtos on-line, com mais agilidade e praticidade para o cliente.

3. Criação de um modelo de gestão democrático para todas as redes de loja.

Com a criação do modelo de gestão o gerente estará presente, estimulando e orientando seus colaboradores, acatando e ouvindo, criando assim um ambiente agradável para se trabalhar.

Sobre Sistema de Informações Gerenciais (detalhar um pouco)
Pontos positivos (Benefícios)

Pontos Negativos (Riscos)

1.Criação de banco de dados de todas as lojas em uma única rede.

1.Falta de treinamento e conhecimento dos funcionários com o sistema.

2.Análise geral de vendas e indicadores de todas as lojas. 2.Falhas e quedas de rede e sistema.

3. Aumento na coleta de dados e um auxilio na tomada de decisões administrativas da empresa..

3. Invasão de banco de dados e informações, por hackers.

2

Pizzaria TOTONNO’s

Ferramenta Indicada:

Balanced Scorecard (BSC)

Justificativa:

Por ser uma ferramenta com alta capacidade de possibilitar ao gerentes o poder de mensuração, utilizando dimensões de avaliação de eventos não financeiros, fazendo com que tudo na empresa seja medido. Com a utilização do Balanced Scorecard (BSC), poderemos medir o desempenho operacional, utilizando além dos indicadores financeiros, os indicadores de satisfação do cliente, de eficácia dos processos operacionais e da capacidade de inovação da organização.