Classe C prefere as Lojas de rua
Data: 27/08/2012
Disciplina: Comportamento do Consumidor
Turma: 3N
Professor: Roberto Herrera Arbo.
CLASSE C PREFERE AS LOJAS DE RUA
Por Adriana Lampert
A classe social que mais cresce e consome no Brasil, a Classe C, tem estado no foco dos empresários de Sopping Centers, porem estes ambientes ainda são considerados elitizados por boa parte do público que forma a nova classe média brasileira. Como resultado disso, as lojas de rua ainda são o canal preferido desta parcela da população na hora de ir às compras.
Segundo dados divulgados em pesquisa recente do Instituto Data Popular, o mercado da moda brasileira movimentou R$ 72,9 bilhões em 2011. O mesmo estudo revela que a nova classe média e os emergentes (classes D e E) impactaram com o maior consumo em todo o Brasil, respondendo por 48,4% do total, gastando R$ 35,3 bilhões. Destes segmentos, 58,5% dos emergentes e 47,2% da classe média usualmente realizam suas compras em lojas de rua, ou seja, os números comprovam que parte significativa destes consumidores prefere estes pontos aos shopping centers.
Muitos integrantes da classe C já compram costumeiramente em shoppings. Logo que começou a ascensão econômica desta camada da população, as compras desses consumidores eram pequenas, e as pessoas entravam nos shoppings mais para frequentar os restaurantes de fast-food e ir aos cinemas. Mas, hoje em dia, esse público está migrando cada vez mais para dentro das lojas. O maior empecilho para as pessoas deste segmento optarem por comprar nos empreendimentos era o medo de que os preços fossem mais altos do que os das lojas de rua e os processos de constrangimento e a falta de experiência no atendimento de alguns lojistas.
Alguns exemplos citados no artigo, são o do Moinhos Shopping e do Shopping Total. Algumas estratégias usadas pelo Moinhos Shopping foram apoiar liquidações locais, investir em treinamento e qualificação dos atendentes, incentivar promoções e ter um