Ciencias

O QUE É O 5W2H?
O 5W2H, basicamente, é um checklist de determinadas atividades que precisam ser desenvolvidas com o máximo de clareza possível por parte dos colaboradores de determinada empresa.
Ele funciona como um mapeamento de atividades, onde ficará estabelecido o que será feito, quem fará o quê, em qual período de tempo, em qual área da empresa e todos os motivos pelos quais esta atividade deve ser feita. Em um segundo momento, deverá figurar nesta tabela como será feita esta atividade e quanto custará aos cofres da empresa.
Esta ferramenta é extremamente útil para as empresas, uma vez que elimina por completo qualquer dúvida que possa surgir sobre um processo ou atividade. Em um meio ágil e competitivo como é o ambiente corporativo, a ausência de dúvidas agiliza e muito as atividades a serem desenvolvidas por colaboradores de setores ou áreas diferentes. Afinal, um erro na comunicação ou transmissão de informações pode acarretar diversos prejuízos às empresas, por isso é preciso ficar atento à essas questões decisivas, e o 5W2H é excelente neste quesito!
Por que 5W2H?
Para organização das informações e demonstração de resultados ou elaboração de planos de ação, pode-se utilizar o método 5W2H. A denominação 5W2H existe devido a sete palavras em inglês:
- W? hat? O quê
- Why? Por quê?
- Who? Quem?
- Where? Onde?
- When? Quando? (de acordo com um cronograma)
- How? Como?
- How much? Quanto custa? (de acordo com um orçamento)
Note-se ainda a possibilidade de outros 02 tipos de nomenclaturas para esta ferramenta, o 5W1H (onde excluimos o “H” referente ao “How much” ou “Quanto custa”) e o mais recente 5W3H (onde incluimos outro “H” referente ao “How measure” ou “Como medir”, a partir de metas, indicadores e kpi). Método 5W2H | 5W | What | O Que? | O que será feito? (projeto / fases / etapas / atividades) | | Who | Quem? | Quem fará? (papéis / responsabilidades / áreas) | | Where | Onde? | Onde será feito? (logicamente / fisicamente) |