Ciclo PDCA

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Ciclo PDCA
Um instrumento para melhoria contínua
Jânio Plácido de A. Sousa, PMP, MBA
Consultor Técnico
Petrobras/Engenharia
20 de setembro de 2006
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AGENDA
01.
02.
03.
04.
05.

Processos de governança corporativa
Integração das subsidiárias
Definição de níveis de delegação e autonomia
Projeto Sinergia
Definição de mecanismos de transferência de preços de produtos
Desenvolvimento de contratos internos de serviços Gestão do conhecimento
Avaliação do desempenho empresarial
Avaliação da qualidade da gestão
Alinhamento dos processos contábeis
Gestão de Competências
Sistema de conseqüências
Relacionamento empresa- empregado
Novo modelo de relacionamento com clientes

NOVA AGENDA DE
Ciclo
MUDANÇAS
PDCA
06.
07.
08.
09.
10.
11.
12.
13.
14.

Introdução
As Etapas do Ciclo
Ampliação do Modelo
Conclusões

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INTRODUÇÃO

O QUE É O CICLO PDCA?
O Ciclo PDCA foi idealizado por
Shewhart e mais tarde aplicado por
Deming no uso de estatísticas e métodos de amostragem.
O Ciclo PDCA nasceu no escopo da tecnologia TQC (Total Quality Control) como uma ferramenta que melhor representava o ciclo de gerenciamento de uma atividade.
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INTRODUÇÃO

O QUE É O CICLO PDCA?
O conceito do Ciclo evoluiu ao longo dos anos vinculando-se também com a idéia de que, uma organização qualquer, encarregada de atingir um determinado objetivo, necessita planejar e controlar as atividades a ela relacionadas.
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INTRODUÇÃO

O QUE É O CICLO PDCA?
O Ciclo PDCA compõe o conjunto de ações em seqüência dada pela ordem estabelecida pelas letras que compõem a sigla: P (plan: planejar),
D (do: fazer, executar), C (check: verificar, controlar), e finalmente o A
(act: agir, atuar corretivamente).
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AGENDA
01.
02.
03.
04.
05.

Processos de governança corporativa
Integração das subsidiárias
Definição