Chip7
9907 palavras
40 páginas
Técnicas de VendasChip 7
Instituto Politécnico de Viseu
Escola Superior de Tecnologia e Gestão de Viseu
Departamento de Gestão
2º Ano da Licenciatura de Marketing
Técnicas de vendas
Docente: Dra. Isabel Rodrigues Discentes: José luís nº 11332 Nito Reis nº11631 Leandra Monteiro nº11634
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Técnicas de Vendas
Chip 7
Escola Superior de Tecnologia e Gestão de Viseu Departamento de Gestão 2º Ano da Licenciatura de Marketing
Técnicas de vendas
Ano Lectivo 2010/2011
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Técnicas de Vendas
Chip 7
Agradecimentos
À Dra. Isabel Rodrigues pela sua compreensão, gentileza e apoio, estando sempre à nossa disposição para esclarecimento de dúvidas e orientando-nos no verdadeiro sentido da palavra. À Empresa Chip7 de Viseu, em especial à Dr.ª Carla Aparício que pertence ao Departamento Administrativo e ao Dr. Artur Pinto Gestor Geral da empresa, pela sua disponibilidade para nos fornecer as informações e pela gentileza com que nos recebeu. Aos nossos pais, colegas e familiares pelo vosso apoio incondicional. A todos, o nosso Muito Obrigada!
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Índice
Introdução................................................................................................................................. 5 I Parte ....................................................................................................................................... 6 1. Caracterização genérica da envolvente: Breve caracterização do sector de actividade e análise da concorrência ............................................................................................................. 6 1.1. Caracterização genérica da envolvente ....................................................................... 6 Mercado informático e dos hardwares ................................................................ 6 Mercado dos softwares ....................................................................................... 7 Mercado das