chiavenato

20

Anuário

09

4

Missão da Universidade AmBev

6

Carta da Universidade AmBev

8

Destaques em 2009

10

Modelo de Gestão

11
12

Eixos Temáticos

14

Sponsors (padrinhos) da Universidade AmBev

16

Eixo – Prática de Liderar

22

Eixo – Excelência Operacional

36

Eixo – Sistema de Gestão

42

Eixo – Cultura AmBev

52

Eixo – Relação com a Sociedade

58

Grade de Programas 2010

09

Grupo de Coordenação

Anuário

20

Prática de Liderar ncia Excelê ional
Operac

Sistema o ã de Gest
Cultura
v
AmBe
ão
Relaç
com a
Sociedade

Missão da UA
Desenvolver as competências (conhecimentos, habilidades e atitudes) de nossa gente (interna e externamente) e a gestão do conhecimento da
AmBev para:
• manter vivos o sonho e a cultura da Companhia;
• atingir metas desafiadoras por meio das pessoas;
• garantir pessoas preparadas para novos desafios.
Alcançaremos com isso:
• engajamento e orgulho por parte dos funcionários
(pesquisas de satisfação);
• alta performance sustentável (alcance das metas coletivas e individuais);
• alto reconhecimento pelo mercado como empresa desenvolvedora de sua gente.

Uma empresa é feita de pessoas. São as pessoas que criam, coordenam e otimizam idéias e processos que se tornam produtos e serviços. Para nossa Companhia isso é mais do que um conceito, é uma estratégia que consolidou a AmBev como uma empresa referência no setor de bens de consumo no Brasil e no mundo.
A Universidade AmBev (UA) procura multiplicar os princípios da nossa Companhia e garantir o crescimento profissional e pessoal de todos os seus colaboradores. Por isso, fornece programas e treinamentos atualizados para impulsionar e desenvolvver a
Gente AmBev. Os programas da UA fornecem o suporte necessário para aprimorar o conhecimento, além de promover a rica troca de experiências entre as