Chiavenato, em 2002, estudou o processo entre pessoas e empresas. Para que se estabeleça um processo de interação entre pessoas e organização, devemos considerar:

Pergunta 1

Tema muito discutido nas organizações atualmente, a motivação é constantemente abordada por líderes e um dos seus principais questionamentos advém do fato de serem complexos os fatores que motivam um indivíduo no trabalho. Maximiniamo (2000) relata dois motivadores primordiais do ser humano. São eles:

a.
Fatores internos como interesses e valores e externos que são criados pelo ambiente.

b.
Maximiniamo reforça que os dois fatores primordiais estão contidos nas teorias de Maslow e Herzberg.

c.
A motivação consistiria somente na disposição para fazer alguma coisa e seria condicionada pela capacidade de essa ação satisfazer a necessidade do indivíduo.

d.
Fatores ligados à sensação e à percepção.

e.
Todas as alternativas anteriores estão corretas.

1 pontos
Pergunta 2

Nos processos do dia a dia na organização, um dos fatores de maior discussão e entraves são as reuniões improdutivas. Para que haja eficiência nesse processo, devemos seguir algumas regras. Qual delas é verdadeira?

a.
Adequar a sala no momento da reunião.

b.
Pauta de assunto e objetivos claros.

c.
Não há necessidade de redigir ata, isso perderia mais tempo.

d.
Receber as pessoas, sem a preocupação de número de participantes, adéqua-se na hora.

e.
Todas as alternativas anteriores estão corretas.

1 pontos
Pergunta 3

Com o advento da tecnologia, o processo de comunicação nas organizações mudou radicalmente. O que antes era feito por fax, telex ou carta, atualmente o e-mail é a forma mais eficaz de contato. Sobre o uso de e-mail nas corporações, é verdadeiro afirmar:

a.
O uso de mídias sociais é liberado em todas as organizações, visto que se trata de uma excelente forma de contato.

b.
Emoticons abreviam os e-mails, permitindo ganhar velocidade.

c.
Cuidado ao replicar e-mails e copiar o cliente.

d.
Sempre procure divulgar mensagens, mesmo de correntes, pode fazer sentido