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Com o avanço do internet banking, muitas vantagens foram crescendo para os clientes e também para os bancos. Alem de economizar o tempo dos clientes, ser mais seguro, mais confortável, os bancos se saíram muito bem, um grande exemplo é que são economizadas toneladas de papel, que seriam utilizadas para contas e outras finalidades. O tema ecológico, foi abordado pelo banco itau, onde na cena um bebe rasgava um papel rindo, onde queriam trazer o cliente convencional, que vai sempre no banco, para o internet banking, onde economizaria papel e tempo.
Os bancos estão se dando bem em relação ao serviço de internet banking, pois com ele, são economizados serviços, como economizando papel, onde alguns bancos repassam o dinheiro economizado para os clientes, como forma de incentivo para utilizar esse serviço. Outra grande vantagem é não ser tao necessário a ultilizacao de caixas eletrônicos, que muitas vezes são depredados e principalmente roubados. Além é claro de conseguir reduzir funcionários, pois o serviço banking não precisa tanto de funcionários trabalhando. Este serviço porporfionou para os bancos e clientes uma grande comodidade em relação ao tempo, pois ambos economizam ele, para os bancos, todo o serviço foi otimizado, onde problemas são resolvidos com mais facilidade, além de ter uma grande velocidade em todas as atividades.
Mas os bancos ainda passam por uma certa desconfiança deste serviço, pois muitos clientes ainda acreditam que não é um meio muito seguro de acessar sua conta, e realizar pagamentos. Alguns serviços são complicados de se fazer pela internet, e para alguns clientes é difícil confiar em um gerente on-line. Muito ainda pode se crescer para ajudar os clientes, pois deve se criar formas de convencer eles que é um bom negocio para os dois lados.