Certificado iso

275 palavras 2 páginas

HISTÓRICO DE CERTIFICADOS ISO 9001 NO MUNDO E NO BRASIL | Ano de Emissão | Número Total de Certificados no Mundo | Número Acumulado de Certificados no Brasil | 1993 | 46.571 | 233 | 1994 | 70.364 | 616 | 1995 | 127.349 | 985 | 1996 | 162.701 | 1.683 | 1997 | 223.299 | 2.699 | 1998 | 271.847 | 4.174 | 1999 | 343.642 | 5.510 | 2000 | 457.834 | 7.675 | 2001 | 510.349 | 9.584 | 2002 | 561.767 | 11.850 | 2003 | 497.919 | 15.318 | 2004 | 660.132 | 17.767 | 2005 | 773.867 | 19.810 | 2006 | 896.929 | 22.959 | 2007 | 951.486 | 26.068 | 2008 | 982.832 | 29.022 | 2009 | 1.064.785 | 32.365 | 2010 | 1.109.905 | 35.499 | NÚMERO DE EMPRESAS QUE POSSUEM CERTIFICADO ISO POR RAMO DE ATIVIDADE | Número de empresas | Ramo de atividade | 429 | comércio e construção de veículos automotores, bens pessoais e domésticos. | 501 | transporte, armazenagem e telecomunicações | 777 | construção civil | 1.031 | imobiliárias, locações e prestação de serviços |

Comentário: O setor que possui mais certificados ISO é o de prestação de serviços, provavelmente este crescimento é devido à preocupação com o cliente final. Os clientes ficaram mais exigentes e para concorrer neste mercado as empresas buscaram a certificação da qualidade, para ganhar a credibilidade do cliente. Seria um certificado de qualidade aliado ao marketing.

Fontes de pesquisa para elaborar as planilhas: http://certificacaoiso.com.br/um-raio-x-das-empresas-certificadas/ http://200.20.212.34/cb25i/ano_calendario.asp?Chamador=CB25 http://www.iso.org/iso/iso-survey2010.pdf http://www.totalqualidade.com.br/2012/03/e-continua-o-crescimento-do-numero-de.html

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