CEP- controle estatístico de produção

Luciano Machado Prates

Tratamento de dados

Sumário
Histórico 3Uso controle estatístico na qualidade 4Princípios básicos 5Gráficos de controle 6Padrões e limites 7Capacidade de processo 9Implementação 10
Amostra 11
Referências bibliográficas 12

Histórico.
O controle estatístico da qualidade é um campo relativamente novo, datando dos anos 20. Dr. Walter A. Shewhart, dos Laboratórios da Cia. Telefônica Bell, foi um dos pioneiros do campo. Em 1924 ele escreveu um memorando mostrando um moderno gráfico de controle estatístico de processo. Na II Guerra Mundial viu a larga introdução desses métodos nas indústrias americanas.
Os japoneses foram particularmente vitoriosos na aplicação dos métodos de controle estatístico da qualidade e usaram métodos dos estatísticos para ganhar vantagens significativas sobre seus competidores. Nos anos 70, a indústria americana sofreu bastante com os competidores japoneses; isso levou, por sua vez, a renovar interesse em métodos de controle estatístico da qualidade nos Estados Unidos. Muitas companhias americanas começaram programas extensivos para implementar esses métodos na sua fabricação, engenharia e outras organizações comerciais.

2- Uso controle estatístico na qualidade.
Hoje em dia, a qualidade de produtos e serviços tem se