centralização/descentralização

Páginas: 7 (1615 palavras) Publicado: 8 de agosto de 2013
A tomada de decisão em uma organização pode ser centralizada ou descentralizada. A
centralização é a maneira na qual a localização da tomada de decisão está próxima do topo
hierárquico da organização. Já a descentralização pressiona os níveis hierárquicos mais baixos
a tomarem decisões. Nos Estados Unidos e Canadá, a tendência nos últimos 30 anos tem sido
uma maior descentralização dasorganizações. No entanto, esta tendência não significa que
todas as organizações deveriam descentralizar todas suas decisões. Cada organização deve ter
a localização da tomada de decisão na hierarquia de acordo com a necessidade da empresa.

O grau de centralização-descentralização de cada organização é afetado por diversos
fatores.
Distribuição do poder dentro da empresa[editar]
A distribuiçãodo poder dentro da empresa é concentração de autoridade na cúpula da
hierarquia ou sua relativa dispersão nos demais níveis da empresa. Muitos autores
consideram centralização como sinônimo da concentração da autoridade na cúpula e
descentralização como sinônimo da dispersão da autoridade pelos demais outros níveis
da empresa...
Anatomia do processo decisorial[editar]
O processo de decisãopode ser dado pela parte mais alta da hierarquia ou disperso pela
empresa. Muitas vezes, os processos decisoriais correspondem ao organograma da
empresa, porém, em alguns casos as decisões podem ser delegadas aos demais níveis
hierárquicos da empresa.
Formalização[editar]
A formalização é a codificação das normas, regras, políticas e procedimentos da
empresa. Ela reflete o grau decentralização da empresa. Quanto mais específicas e
precisas são as normas, mais centralizada tende a ser a organização.
Ambiente[editar]
O grau de centralização-descentralização depende da complexidade do ambiente:
quanto mais complexo, mais descentralizado tende a ser o poder; quanto menos
complexo, mais centralizado.
Estratégia empresarial[editar]
Como a estratégia reflete o comportamento da empresaface ao seu ambiente, ela pode
mudar o grau de centralização-descentralização conforme as oportunidades, ameaças,
restrições, coações e contingências. Quanto maiores as ameaças e problemas para a
empresa, mais centralizadas tendem a ser as decisões dentro da empresa. Ameaças e
problemas complexos exigem respostas precisas e rápidas, que podem ser mais
facilmente obtidas através dacentralização.

Tecnologia e recursos utilizados[editar]
Quanto maior a complexidade da tecnologia utilizada na empresa, maior será o grau de
centralização-descentralização, uma vez que o custo da tecnologia é alto. Tecnologia
simples não exige alto grau de centralização.
Tamanho da empresa[editar]
Quanto maior o tamanho da empresa, maior a complexidade das operações e decisões.
Desta forma, há umatendência para a descentralização. Empresas menores podem ter
autoridade mais centralizada pela sua menor complexidade.

Benefícios da descentralização[editar]
Uso efetivo de conhecimento[editar]
Funcionários mais baixos na hierarquia da empresa podem ter mais acesso à informação
que os mais altos na hierarquia, já que normalmente quem tem contato direto com
consumidores e característicasespecíficas e técnicas da operação da empresa se
concentram em níveis hierárquicos mais baixos. Além disso, essas informações são
custosas de serem transferidas através de toda a hierarquia da empresa. Em uma decisão
centralizada nos níveis mais altos, a decisão pode ter falta de informações, ou os
tomadores de decisão incorrem de altos custos para obter as informações necessárias.
Por isso,decisões descentralizadas contribuem para melhor uso de conhecimento
específico que são mais facilmente obtidas ao usar a diversidade de funcionários da
empresa.
Conservação de tempo gerencial[editar]
Se as decisões são feitas de uma forma centralizada, os administradores incorrem de
custos de oportunidade: os administradores usam tempo valioso que poderia ser
utilizado para outras...
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