CDU3

CDU2 – Controle Financeiro

Escopo: Fluxo do Cliente e Recebimento do Caixa

Nível: Objetivo do Assistente Financeiro
Ator principal: Cliente

Interessados e interesses:
Cliente: Pessoa interessada no serviço de locação de veículos e motoristas.
Vendedor: O vendedor irá consultar o sistema para verificar a disponibilidade de veículos e chofer.
Assistente Financeiro: Realiza recebimentos dos clientes, confirma as tarifas que foi proposta pelo vendedor. E controla entrada e saída de veículos no sistema.
Pré-condição:
Para efetuar o pagamento o vendedor terá de passar o contrato contendo os valores e tarifas do serviço a ser prestado.
Pós-condição:
Realizado o recebimento o cliente é encaminhado para expedição de veículos onde o chofer irá verificar o cupom de pagamento e fará a liberação do veículo.
Fluxo básico:
1. O cliente procura a empresa para efetuar a locação de um veículo
2. O Vendedor recepciona o cliente e começa a abertura de cadastro do mesmo no sistema. (CDU4)
3. Realizado o cadastro o vendedor verifica no sistema as opções de veículos disponíveis e mostra para o cliente e o informa de suas taxas e serviços. (CDU5)
4. Localizado o veículo o vendedor imprime uma requisição do veículo e um contrato, e solicita o cliente para preencher os papeis. (CDU5)
5. O vendedor verifica se está tudo correto com o contrato e a requisição do veículo, e encaminha o cliente para o caixa.
6. Cliente chegando ao caixa efetua o pagamento do valor da diária do veículo.
7. O caixa encaminha o cliente para o vendedor que prepara o carro e entrega para o cliente.
8. O cliente sai da locadora com o veículo.
9. Retornando com o veículo para locadora o cliente entrega ele ao vendedor que avalia a condição geral do veículo e informa ao sistema o estado dele e quantos quilômetros foram rodados enquanto o carro esteve com o cliente. (CDU2)
10. Vendedor pede para o cliente voltar ao caixa para realizar a quitação de seus débitos.
11. O sistema deverá fazer o cálculo do valor a ser