CASO PRÁTICO: ANALISE DA PRESTAÇÃO DE SERVIÇO PÚBLICO

CASO PRÁTICO: ANALISE DA PRESTAÇÃO DE SERVIÇO PÚBLICO

RESUMO
O presente artigo tem como objeto de estudo as diferenças existentes em uma escola pública municipal na gestão de 2012 e 2013 tendo como objetivo central apontar as diferenças entre a gestão passada e a nova gestão. Para realização do mesmo foi feita uma pesquisa bibliográfica e também entrevistas com a comunidade. Após um levantamento bibliográfico, as informações foram anotadas com objetivo de organizar as concepções e principais idéias apresentadas nos textos selecionados, servindo como material para a escrita deste artigo. Este artigo oferece um referencial fundamentado nas idéias de autores como Bitencourt (2013) e Bezerra (2013), Ávila, Bachtold, Vieira (2013), Wachowicz (2013). Através deste estudo foi possível esclarecer as causas das diferenças existentes entre uma gestão e outra, tendo em vista que, grande parte destas diferenças está relacionada às diferentes visões de administração.
Palavras-chave: Educação, Diferenças, Serviço Público.

1. INTRODUÇÃO
O tema tratado nesse artigo especificamente revela a importância do estudo sobre o papel do serviço público bem como a do servidor para a organização em prol de um atendimento de excelência por isso é necessário buscar a capacitação para assumir uma postura frente ao mercado de trabalho seja ele público ou privado.
Tendo em vista que as relações humanas são essenciais para a organização do trabalho em grupo, segundo Wachowicz é necessário estabelecer objetivos comuns e criar senso de comprometimento para que o consenso do grupo prevaleça, pois assim é possível que todos os objetivos sejam atingidos de forma satisfatória. De acordo com Bitencourt e Bezerra nos dias atuais torna-se cada vez mais necessário que o trabalhador tenha uma preparação técnica e intelectual para que possa enfrentar as demandas do mercado de trabalho.

Neste contexto, o objetivo deste artigo é analisar a gestão participativa, suas