caso de sucesso e insucesso

Caso 1 Mappin,
1 pergunta= Divida com banco Bradesco, ser dividida com outra loja a Mesbla, e má administração do empresário Ricardo Mansur.
2 perg = O problema surgiu quando o sócio da empresa no caso o BRADESCO cortou as linhas de financiamento do dia para a noite.
3 perg = Ricardo Mansur teve o pensamento somente nos lucros não teve (foco) e esqueceu-se dos seus objetivos sociais, não teve metas deixando de atender as necessidades em sua volta.
4 perg = melhorar a imagem atendendo a todos em sua volta
Caso Mesbla 1 perg = A empresa tinha 40 diretores que trabalhava com decisões muito lentas, eles acreditava que o governo naquela época teria uma hiperinflação, ai começou a estocar mercadorias em excesso.
2 perg= O problema surgiu ainda mais quando as lojas estrangeiras (concorrências) tinham facilidade de obter capitais no exterior com juros baixos.
3 perg = Na missão a sua administração ficou com o pensamento mais nos lucros, em relação no objetivo social, sua visão não se preocupou em projetar o futuro de seu espaço no mercado futuro pelos seus produtos, enquanto nos valores a empresa esqueceu-se de atender seus objetivos e as necessidades de todos aqueles em sua volta.
4 perg = A postura de inovação em suas mercadorias e serviços, e com preços acessíveis a todos as classes sociais.

Caso habib’s

Resposta Neste caso foi vário: Um deles foi comer bem e gastar pouco e com grande qualidade nos seus produtos para ser ter ideia naquela época seus produtos principais o preço começava com zero
Teve a ideia de franquear seus produtos
Chave do sucesso: não contrair financiamentos
Seu dilema: não só atender seus clientes com eficiência, mas sim, surpreende-lo sempre.