Caso da agência de publicidade paragon (a)

Caso: Agência de Publicidade Paragon

A Paragon, uma grande agência de publicidade que emprega algumas centenas de pessoas, fornece dois tipos de serviços importantes aos seus clientes:

1. Planos para o conteúdo de uma campanha publicitária: slogans, layouts, pontos de venda etc
2. Planos para os meios de comunicação: rádio, televisão, jornais, revistas etc.

A Paragon também pode ajudar os seus clientes em problemas de marketing e distribuição de produtos e de pesquisa para testar a eficácia da propaganda. A receita da empresa origina-se, principalmente, de uma taxa de 15% sobre os custos dos vários meios de comunicação e de honorários pagos diretamente pelos clientes referentes a serviços diversos do ramo. Os clientes são empresas de médio e grande porte, pertencentes aos mais variados setores da economia (banco, indústria, comércio varejista e atacadista, hotel, hospital, consultoria, universidade, governo etc), ela atende apenas a uma organização de cada ramo.

Como mostra o organograma (anexo 1), a Paragon tinha três áreas básicas: de Criação, de Marketing e de Contas.

A Divisão de Criação tinha quatro departamentos: Redação, Arte, Produção Jornal/Revista e Produção TV/Rádio. O pessoal de Redação escrevia roteiros para comerciais de rádio e televisão e o conteúdo de anúncios impressos. O pessoal de Arte desenhava o layout dos anúncios e fornecia as necessárias ilustrações. Os dois departamentos de produção terminavam o esboço feito pela Redação e pela Arte e promoviam a sua inserção no meio de comunicação escolhido. Para o rádio e a televisão isto incluía a filmagem e gravação dos comerciais e sua distribuição posterior. Para os jornais e revistas, isso implicava na produção de campanhas de publicidade e o fornecimento destas aos jornais e revistas selecionados.

A Divisão de Marketing preocupava-se com a seleção, uso e avaliação dos meios de comunicação através dos quais seria veiculada a publicidade. O Marketing tinha três departamentos: