CASO BCP

CASO MILLENNIM BCP
Gestão do Marketing

Inês Preguiça Nº. 65252 FCA2

2013/2014
QUESTÕES:
1. Como é que avalia a posição competitiva do Grupo BCP relativamente aos principais indicadores de performance de comunicação? O Grupo BCP diferencia-se dos seus concorrentes por ser inteligível, por criar expectativas de mudança e inovação, por ter prestígio inerente, por ser uma entidade financeira séria e credível, e por isso se destaca e tem uma vantagem competitiva relativamente aos seus concorrentes. Os principais indicadores de performance de comunicação são:
a) Cobertura útil total do alvo (número total de pessoas do alvo que serão expostas pelos menos uma vez durante a campanha);
b) Taxa de repetição (quantas vezes as pessoas do alvo estarão expostas à publicidade);
c) Pressão publicitária total (número total de OTS- número de repetição médio). Relativamente aos principais indicadores de performance de comunicação, podemos avaliar a posição competitiva do Grupo BCP como vantajosa, pois consegue comunicar facilmente com o público-alvo, tendo em conta os seus pontos fortes.
2. A posição nos indicadores de performance equivale à penetração do grupo no mercado de particulares?
3. Qual é a relação entre notoriedade do Banco, atributos do Banco (“Melhor Banco”, “Banco mais sólido”, “Banco mais inovador”) e taxa de penetração no mercado?
Sendo a taxa de penetração no mercado a percentagem de compradores que compram o produto/serviço pelo menos uma vez, durante um determinado período de tempo, podemos afirmar que existe uma relação entre este conceito e entre o conceito de notoriedade, porque uma maior taxa de penetração no mercado implica uma maior notoriedade da empresa.
4. Como é que explica as grandes divergências de um mês para o outro de recordação publicitária espontânea? E entre esta e a notoriedade espontânea?
A