Case rocwael

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Fotos: Patrick Person

ESTOQUES

Terceirização garante maior eficiência no gerenciamento de estoques
Ao transferir as operações de armazenagem e gerenciamento de peças importadas para um operador logístico, processo que teve início há cinco anos, a Rockwell Automation chegou a resultados que foram além dos objetivos propostos no projeto inicial de terceirização. Além de um salto qualitativo na performance dessas operações, eliminando erros de expedição e reduzindo o tempo de atendimento de pedidos e custos, foi estabelecido um programa de melhoria contínua dos processos

L

íder global no fornecimento de soluções de automação industrial e única empresa fabricante do
Controlador Lógico Programável
(CLP), com unidade industrial no país desde 1983, a Rockwell Automation do
Brasil decidiu terceirizar as operações de armazenagem e o gerenciamento de
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peças importadas de alto valor agregado em 2001, e hoje faz um balanço extremamente positivo do modelo implementado em conjunto com a Columbia, o operador logístico que assumiu as operações. Não somente pelos inúmeros ganhos que vem obtendo, mas também pela possibilidade de ava-

liar permanentemente as performances e buscar novas oportunidades para a melhoria contínua dos serviços.
No escopo da decisão por terceirizar estava, de um lado, permitir à empresa focar-se mais no seu core-business e, de outro, promover um salto qualitativo nas operações, com o suporte de tecno-

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logias e sistemas adequados e instalações mais apropriadas, sem exigir novos investimentos e, ainda, proporcionar uma redução de custos. Para alcançar esses objetivos, a Rockwell estabeleceu um plano de implementação em duas fases. A primeira, voltada para a terceirização do estoque, com duração prevista de dois anos, quando então se partiria para a segunda fase, a de