Case-empresa nissan

Nissan: o forasteiro
Um case de estratégia de renascimento de uma empresa, a partir de um choque cultural
Case elaborado pelo professor Francisco Gracioso
Texto baseado no artigo publicado por Exame em 17/5/2000
Junho/2000
Destinado exclusivamente ao estudo e discussão em classe, sendo proibida a sua utilização ou reprodução em qualquer outra forma. Direitos reservados ESPM/EXAME. www.espm.br [e-mail]
(11) 5085-4625
*Resumo
www.espm.br/publicações
Este caso descreve as mudanças na empresa japonesa Nissan com a gestão do brasileiro
Carlos Ghosn a partir de 1999. Carlos Ghosn tinha a missão de resolver os problemas de prejuízo e globalizar a empresa. O estudo em discussão também focaliza que as diferenças culturais favoreceram essas mudanças na Nissan.
PALAVRAS-CHAVE: Nissan, indústria automobilística japonesa, estilo de gestão
*Abstract
This case describes the changes in the Japanese company Nissan under the management of
Carlos Ghosn, who is Brazilian, from 1999 on. Carlos Ghosn was supposed to carry out the mission to solve problems related to damages and promote globalization. The discussed study focus the cultural differences that propelled changes in Nissan
KEYWORDS: Nissan, Japanese automobile industry, management style
* Ana Lúcia Moura Novais www.espm.br/publicações Se alguém pode mudar uma grande empresa japonesa, esse alguém tem de vir de fora. Essa, pelo menos, é a lição que nos dá Carlos Ghosn, o brasileiro que assumiu a direção da grande montadora NISSAN em maio de 1.999, com a missão de reverter os prejuízos e globalizar a empresa. Só alguém que não esteja imbuído da rígida cultura empresarial japonesa teria coragem para fazer o que Ghosn está fazendo.
1. INTRODUÇÃO
A Nissan já foi a maior montadora japonesa e símbolo da indústria automobilística do país. Era uma espécie de General Motors de olhos oblíquos. Mas encastelou-se em si mesmo e recusou-se a aceitar o desafio da globalização. Fazia as coisas bem feitas,