CASE - Consultório dentário

O consultório da Dra. Barbro é bem inovador cujo objetivo principal é proporcionar o máximo de conforto ao paciente, por mais que ele se sinta desconfortável. Todas as mudanças realizadas para neste novo consultório com toda certeza minimizou os traumas existente de alguns pacientes.
Um dos principais problemas encontrados em um consultório dentário é por ser um ambiente impessoal, frio, sem interação com paciente, muitas vezes com uma espera prolongada e os ruídos que os equipamentos fazem se tornam quase uma tortura na recepção. Possuindo toda essa visão que o seu serviço proporcionava Barbro realizou essas mudanças para que seus pacientes se sentissem acolhidos. O seu diferencial se concentra em quadro de funcionário bem treinados, capacitados e motivados para atender a todos seus pacientes com altíssima qualidade, além do consultório promover diversos benefícios dificilmente encontrados no mercado, por exemplo, cadeiras confortáveis, revistas atuais e músicas tranquilas na recepção, na hora do tratamento é possível a utilização de fones de ouvido com uma coletânea de músicas diferenciadas, travesseiros, mantas e ainda entregam um kit de higiene bucal aos seus pacientes. Também existe uma relação pós tratamento, pois ir ao dentista de certa forma torna o paciente íntimo do dentista e percebendo isso a Dra. tornou esses laços mais fortes com envio de cartões de agradecimento e telefonemas de acompanhamento depois de procedimentos delicados.
O seu consultório possui cerca de 2000 pacientes ativos sem a necessidade de propaganda, estes pacientes não se importam de muitas vezes ter que esperar de 3 a 4 meses para uma consulta, pois sabem que o serviço que será disponibilizado irá atender suas necessidades e superar suas expectativas. Pois o consultório conseguiu unir capacidade e conhecimento técnico com qualidade e Humanização no atendimento.