Case 2

TEORIA DAS RELAÇÕES HUMANAS
1- A empresa passou a ser visada como um conjunto de indivíduos e de relações de interdependências que estes mantêm entre si, em função de normas, valores, crenças e objetivos comuns e de uma estrutura tecnológica subjacente, reforçando o discurso de que o homem social é um ser complexo, que ao mesmo tempo é condicionado pelos sistemas sociais em que se insere e também é motivado a agir por necessidades de ordem biológica e psicossocial. Motivado pela organização mediante a satisfação de suas necessidades, o indivíduo não focaliza o "salário ou benefícios financeiros" como ponto central, mas a remuneração no ciclo motivacional é um componente integrante.
2- Os teóricos defensores da administração científica tinham uma visão do homem como homo economicus, onde enfatizava que o fator gerador de motivação era a busca do lucro, recompensas salariais e materiais de seu trabalho. Essa visão colocava o homem na condição de máquina que precisava produzir, determinando os tempos e movimentos de todo o processo produtivo e não se importava com qualquer outra necessidade, descaracterizando-o completamente de seus sentimentos.
3- Nível de Produção é Resultante da Integração Social – O nível de produção era determinado por normas sociais e expectativas grupais. Se o funcionário tiver uma melhor integração social, mais disposição ele terá para trabalhar.
Importância do Conteúdo do Cargo – Quando se faz um trabalho simples acaba se tornando monótonos e isso afeta negativamente a atitude do trabalhador e irá reduzir a satisfação e principalmente sua eficiência.
Ênfase nos Aspectos Emocionais – As emoções e os comportamentos sentimentais do homem merecem ser tratados com atenção, para que isso não seja afetado na sua produção.
4- A organização formal é conduzida pelas práticas estabelecidas pela empresa e por uma política empresarial traçada para atingir objetivos da empresa.
Na organização informal existe a lealdade e a liderança de certos