casas soberba

Ambiente Virtual de Aprendizagem (AVA)
Disciplina: Gestão do Conhecimento
Curso:
Unidade de Ensino:

NOME
RA

Maísa Batiston Martins
8687300214

Atividade Colaborativa

Anhanguera Educacional
ANO

Ambiente Virtual de Aprendizagem (AVA)
Disciplina: Gestão do Conhecimento
Curso:
Unidade de Ensino:

Atividade Colaborativa

Trabalho desenvolvido para a disciplina Gestão do Conhecimento, apresentado à
Anhanguera Educacional como exigência para a avaliação na
Atividade
Colaborativa, sob orientação do tutor (inserir nome completo). Anhanguera Educacional
ANO

RELATÓRIO: Casas Soberba

Este é um relatório, cujo objetivo é se aprofundar na matéria de comportamento organizacional, para que possamos encontrar soluções específicas para evitar que haja falência nas Casas
Soberba.

Os objetivos principais será encontrar métodos construtivos e inovadores, restaurando e inovando o perfil que encontra-se as Casas
Soberba, para que solucione o problema em que a mesma se encontra.

Os procedimentos a serem tomados, começa inicialmente pela busca de informações do mercado atual. A informação se torna essencial, para que se tome qualquer tipo de providencia. Após a busca de informações, será efetuada uma troca de informações com todos os departamentos das
Casas Soberba.

Após a discussão coletiva, ficaram expostas todas as ideias que foram geradas a partir das informações que foram coletadas, e de um conhecimento que foi criado. A reunião terá por objetivo, construir um projeto que irá usar todas as opiniões e gerar um novo padrão de trabalho. Esse método, é o que chamamos de conhecimento explicito, onde todo conhecimento é exposto para beneficiar algo, ou alguém; sendo assim todos os funcionários deixarão a disposição quaisquer ideias para evoluir As Casas Soberba. Nessa reunião, também será estabelecida novas regras, e padrões de atendimento ao cliente, priorizando sempre as suas necessidades.

A partir do