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CARACTERISTICAS DA BUROCRACIA
Para conseguir eficiência, a burocracia explica nos mínimos detalhes como as coisas deverão ser feitas segundo Max Weber, a burocracia tem as características a seguir:
Caráter legal das normas e regulamentos (LEGALIDADE)
É uma organização ligada por normas e regulamentos previamente estabelecidos por escrito. É baseada em legislação própria que define com antecedência como a organização deve funcionar.
1. São escritas.
2. Procuram cobrir todas as áreas da organização.
3. É uma estrutura social racionalmente organizada.
4. Conferem às pessoas investidas da autoridade um poder de coação sobre os subordinados e também os meios coercitivos capazes de impor a disciplina.
5. Possibilitam a padronização dentro da empresa.
Caráter formal das comunicações(FORMALIDADE)
1. A burocracia é uma organização ligada por comunicação escrita. Todas as ações e procedimentos são feitos por escrito para proporcionar a comprovação e documentação adequadas.
Caráter racional e divisão do trabalho (ESPECIALIDADE)
A Burocracia é uma organização que se caracteriza por uma sistemática divisão do trabalho. Esta divisão do trabalho atende a uma racionalidade que é adequada ao objetivo a ser atingido, ou seja, a eficiência da organização, através de:
1. Aspecto funcional da burocracia;
2. Divisão sistemática do trabalho, do direito e do poder;
3. Estabelecimento das atribuições de cada participante;
4. Cada participante passa a ter o seu cargo específico, suas funções específicas e sua área de competência e de responsabilidade;
5. cada participante sabe qual é a sua capacidade de comando sobre os outros e quais os limites de sua tarefa;
Impessoalidade nas relações
Essa distribuição de atividade é feita impessoalmente, ou seja, é feita em termos de cargos e funções e não de pessoas envolvidas:
1. considera as pessoas como ocupantes de cargos e de funções;
2. o poder de cada pessoa é impessoal e deriva do cargo que ocupa;
3. obedece ao superior

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