Capital intelectual, como diferencial em potencial nas empresas

Escola Técnica Estadual de Ribeirão Pires

Jadilene Lima Pereira

Assessoria e Inovação J. Contábil. Capital Intelectual, Mensuração e vantagem competitiva.

Ribeirão Pires 2012

Jadilene Lima Pereira

Assessoria e Inovação J. Contábil Capital Intelectual, Mensuração e vantagem competitiva.

Trabalho de Conclusão de Curso apresentado junto a Escola Técnica Estadual deRibeirão Pires, como parte dos requisitos para obtenção do título de técnico em contabilidade.

Prof.ª Orientadora: Katia Martins Prof. Orientador: Valdemir Pezzo

Ribeirão pires 2012

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Colaboradores: Jadilene Lima Pereira

FICHA CATALOGRÁFICA:

Assessoria e Inovação J. Contábil : Capital Intelectual, Mensuração e vantagem competitiva./ Jadilene Lima Pereira. – Ribeirão Pires,2012. 64 f.: il. Color.

1. Capital intelectual. 2. Mensuração I. Título.

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DEDICATÓRIA

Dedico esse trabalho aos meus amigos e professores, Ao aprendizado e esforço para que o mesmo viesse a ser concluído. “Alguns acreditam em anjos, eu os chamo de amigos.” Autor desconhecido. iv

AGRADECIMENTOS

Agradecer primeiramente a Deus, pois sem ele nada das boas coisas davida acontecem. Agradecer em especial aos meus Amigos Priscila Mejias e Michel Lima, por todo apoio e parceria nessa caminhada de um ano e meio de curso. Com certeza, mais que colegas de classe e aprendizado, posso agradecer também aos amigos que conquistei. Agradeço ao professor Valdemir Pezzo, pela escolha do tema tratado, quando eu nem sabia que existia capital intelectual. v

Pensaré o trabalho mais difícil que existe, e esta é provavelmente a razão por que tão poucos se dedicam a ele.

Henry Ford vi

RESUMO A tecnologia da informação vem evoluindo aceleradamente nos últimos anos. Se as empresas não souberem dominar a equação, informação-conhecimentosabedoria e aplica-la nas resoluções dos problemas organizacionais, dificilmente poderão obter vantagensestratégicas no crescimento econômico financeiro. O capital intelectual é um capital que está presente nas empresas, é um capital de fácil investimento, grande potência, e um imenso valor de diferencial competitivo. Contudo, ainda não há uma valorização desse capital por parte de muitas empresas. E as que valorizam, dificilmente sabem em termos contábeis a diferença que causam nos seus resultadosfinanceiros. O modelo tradicional de “contabilidade”, que descreveu com tanto brilho as operações das empresas durante os séculos passados, não tem conseguido acompanhar a evolução que está acontecendo no mundo dos negócios. (Consuelo Rocha, Pg. 24). Diante disto buscamos demonstrar a importância de se avaliar o Capital intelectual das empresas e qual seria a dificuldade quecontabilidade enfrenta que a impossibilita de demonstrar estes valores. Para isto foi feito inicialmente um pequeno resgate histórico, conceitos de autores de livros e artigos, e procuramos esclarecer a importância do Capital intelectual dentro das organizações, como fator capaz de agregar valor a mesma, proporcionando lucros futuros e continuar mantendo-a competitiva no mercado, em seguida oestudo firmou-se em torno dos pilares do Capital intelectual, que são o capital humano, o capital estrutural e o capital de cliente. Onde foi possível constatar a importância da associação desses três pilares para que a empresa possa obter bons resultados. Por fim, temos forma de mensuração, investimentos e empresas com resultados já obtidos como exemplo a viabilidade do nosso escritório.Palavras chave: Capital intelectual, mensuração, crescimento e inovação. vii

1. 2. 3. 3.1. 3.2. 4. 4.1. 4.2. 4.3.

SUMÁRIO INTRODUÇÃO ........................................................................................................... 10 JUSTIFICATIVA......................................................................................................... 11 OBJETIVOS...