Capacitação

Páginas: 7 (1611 palavras) Publicado: 21 de abril de 2013
TRANSFORMANDO GRUPOS EM EQUIPES

Alguns questionamentos

Existe diferença entre grupo e equipe ?

Qual a diferença entre uma equipe e um grupo? O que faz um grupo de pessoas tornar-se uma equipe?

Grupo:

Cada um faz apenas o seu serviço;  Só se interessa em aprender o seu próprio trabalho;

 Preocupa-se apenas com suas metas.

Equipe:
 Todos sabem fazer todo o trabalhona equipe;

 Todos se preocupam em aprender;
 E as metas são comuns à equipe.

Quando estiver tentando decidir se seu grupo constitui ou não uma equipe:

Pergunta -chave:
Será que todos os membros de meu grupo compartilham, pelo menos, de um objetivo que só pode ser atingido pelo esforço conjunto de todos?

Pense em seu grupo de trabalho (sala de aula)  Há algum objetivo comum?  Épreciso que vocês todos trabalhem em conjunto para poder alcançá-lo?

Caso a resposta seja afirmativa, esse grupo caracteriza-se como uma equipe.

 O objetivo ou objetivos comuns são a diferença entre um grupo e uma equipe.

 Dentro de uma organização, existem diversas equipes e diversos grupos e, a qualquer momento, cada um de nós pode pertencer a vários grupos ou equipes.

 Oobjetivo ou objetivos precisam ser igualmente compreendidos por todos os membros da equipe, e os esforços em conjunto precisam ser coordenados.

 Como conseqüência, os riscos normais dos altos níveis de interação e comunicação aumentam, assim como se ampliam as possíveis recompensas que provem da colaboração e cooperação bemsucedidas.

Alguns dos problemas mais comuns que surgem nas equipes detrabalho:
Muitas pessoas não sabem ao certo o que elas ou os outros devem fazer; Com freqüência, o objetivo ou objetivos nunca são claros – pessoas diferentes têm idéias diferentes sobre quais são os objetivos! Há competição tanto dentro da equipe quanto fora dela;

Conceitos de Grupos e Equipes

Modelo sistémico para o comportamento do grupo
O contexto
Um contexto que apoia ou dificulta otrabalho em grupo

Sinergias do grupo
Tipo de interacção entre os membros do grupo

Recursos materiais disponíveis

Estrutura do grupo
•Estrutura das tarefas •Composição do grupo •Normas do grupo •Desempenho do grupo

EFICÁCIA DO GRUPO
Critérios de eficácia da organização

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2. Fases da Formação dos Grupos

Fases da Formação dos Grupos
Os grupos (formais ou informais)formam-se, em geral, segundo um previsível padrão de comportamentos dos seus membros. Tal padrão segue as três grandes fases de qualquer processo de mudança:

• Recongelar
(a um nível superior)

Níveis de motivação, moral, performance e produtividade

• Descongelar
(comportamentos, atitudes, valores)

• Avançar
(mudar)

Tempo

Fases da Formação dos Grupos

1. Formação Os membrosencontram-se pela primeira vez

3. Normalização

Separação Os membros separam-se com satisfação pela tarefa executada

Início da cooperação, envlvimento e apoio mútuo

2. Conflito
Luta pela clarificação dos papéis

4. Desempenho
Plena produtividade, motivação e orgulho

Fases da Formação dos Grupos
Características das 5 Fases do Processo de Formação de Grupos
FASE
CARACTERÍSTICAComportamento interpessoal Comportamento do grupo Facilitação da inclusão Controlo Afecto Partilha Comuni-cação aberta

Formação (Forming)

Conflito (Stroming)

Normalização (Norming)

Desempenho (Performing)

Separação (Adjourning)

Superficial, cortês, ambíguo

Frustração, zanga, ataques à liderança

Negociação, acordo, coesão

Conheci-mento mútuo, crescimento e colaboraçãoConsenso, Satisfação

Tarefas do grupo

Definição da participação, formulação de objectivos

Formação do processo de tomada de decisão, poder e influência
Resistência

Relações funcionais

Alta produtividade

Compro-misso em relação ao futuro

Reacções à liderança

Dependência

Interdependência

Liderança partilhada

Aceitação da mudança

DESCONGELAR

AVANÇAR

RECONGELAR...
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