CAPA

1. Qual o significado de SCRUM?
R: O Scrum é um processo de desenvolvimento interativo e incremental para o gerenciamento de projetos e desenvolvimento de software ágil.

2. Como é essa metodologia?
R: É uma forma de planejar e gerenciar projetos trazendo a autoridade da tomada de decisão a níveis de propriedade de operação e certeza.

1. Explique Just in time R: Just in time é um sistema de administração da produção que determina que nada deve ser produzido, transportado ou comprado antes da hora exata. Pode ser aplicado em qualquer organização, para reduzir estoques e os custos decorrentes. O just in time é o principal pilar do Sistema Toyota de Produção ou produção enxuta.

Índice de Eficiência Global
1. Qual a definição de valor?
R: Valor é um conceito que associa os benefícios que o cliente obtém os custos de sua obtenção e os custos de sua utilização durante o ciclo de vida do serviço ou produto. Portanto, VALOR é aquilo que o Cliente está disposto a pagar.

2. O que os clientes entendem por valor?
R: Valor é preço baixo (foco no preço);
R: Valor é tudo o que eu quero (foco na qualidade);
R: Valor é qualidade que obtenho pelo preço que pago;
R: Valor é o que eu recebo pelo que eu dou (dinheiro, tempo, esforço)

3. Quais os tipos de desperdícios conhecidos?
R: Desperdício é tudo aquilo que é feito em excesso ou mal aproveitado na execução de alguma coisa, são conhecidos 8 tipos de desperdícios:
1 – Movimentação;
2 – Tempo de espera;
3 – Transporte;
4 – Correção (ou retrabalho);
5 – Excesso de processamento (mais material do que o necessário);
6 – Estoque;
7 – Excesso de produção;
8 – Falta de comunicação.

4. Quais devem ser as metas da empresa?
R: Fornecer a mais alta qualidade com o menor custo, dentro do menor tempo, através da contínua eliminação de desperdício, observando sempre a segurança, o meio ambiente, a moral e os princípios.
A empresa deve concentrar esforços em atingir as metas de:
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