Cap1-auditoria operacional

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A auditoria operacional

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1.1 A importância da auditoria operacional

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Toda e qualquer organização estabelecida tem como objetivo: prover bens e serviços de e com qualidade de forma a que seus clientes continuem a adquirilos e assim poder, num processo contínuo, permitir que esta mesma organização possa crescer permanentemente e gerar resultados para promover esse ciclo. As empresas, impulsionadas ao atendimento de suas metas, proporcionadas por uma política sólida e estruturada de melhor aproveitamento de sua potencialidade, procuram sua continuidade através do crescimento e da diversificação das atividades econômicas que assegurem, aos empresários, a construção de um patrimônio e o retorno necessário às suas expectativas. Devido a este fato, o crescimento constante das empresas por diversificação de suas atividades econômicas, por crescimento da produção e do número de funcionários e por causa da descentralização e da terceirização de funções e atividades tornou difícil a missão de um grupo limitado de pessoas controlar a totalidade dos eventos a elas inerentes. A título de exemplo, podemos tomar uma pequena empresa de um só dono, que pode controlar todas as operações que envolvem dinheiro, compra e venda de mercadorias, recebimentos e pagamentos, controle de produção e eficiência dos funcionários, contas a receber e contas a pagar. Como tudo isto está centralizado em um único local, e seu tempo é voltado única e exclusivamente à empresa, esta pessoa consegue desenvolver eficientemente todas as atividades.

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Auditoria

Interna

• Attie

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Suponhamos agora que essa empresa, devido ao crescimento de sua atividade econômica, passou a dispor de mil funcionários e de três fábricas de atividades diversas situadas em locais distintos e distantes. Aquele controle inicial exercido, única e exclusivamente, pelo dono necessita ser delegado a outras pessoas que cuidarão, individualmente, de uma parte ou segmento da empresa, e assim por