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Capítulo 4 – A teoria da Administração científica (Taylor)Questões para revisão
1 – Qual era a visão de Taylor sobre o comportamento dos operários (vadiagem) e por quê?
Os trabalhadores acreditavam que, trabalhando mais depressa, fariam com que grande número de outros trabalhadores perdesse o emprego;
Os sistemas administrativos ‘defeituosos’ da época forçavam os operários a trabalhar mais lentamente, para proteger seus próprios interesses;
Os métodos de trabalho empíricos vinham passando de uma geração para outra de trabalhadores (’regra do polegar’)
2 – Quais os principais aspectos da administração de oficinas, para Taylor?
O objetivo de uma boa administração era pagar altos salários e ter baixos custos de produção;
A administração devia aplicar métodos científicos de pesquisa e experimento, a fim de formular princípios e estabelecer processos padronizados para o controle das operações de produção;
Os empregados tinham de ser cientificamente colocados em postos em que os materiais e as condições de trabalho fossem cientificamente selecionados, para que as normas pudessem ser cumpridas;
Os empregados deviam ser cientificamente treinados para desenvolver aptidões e, portanto, executar uma tarefa de modo a cumprir a produção normal;
A alta administração devia desenvolver uma atmosfera de cooperação para com os trabalhadores, de modo a garantir um ambiente que possibilitasse a aplicação dos outros aspectos mencionados.
3 – Qual o conceito de administração funcional, na administração científica?
A tarefa da supervisão, por exemplo, deveria ser subdividida entre os vários supervisores especializados (especialistas em suas atividades), responsáveis pelo controle de diversos aspectos do trabalho.
4 – Quais os princípios básicos da administração científica de Taylor?
1 . Desenvolvimento de um método científico para o trabalho dos operários, o que substituiria o velho método da ‘’regra do polegar’’ (empirismo no processo);
2 . Estabelecimento de processo científico