Cap.02 - Sistema de Informações Gerenciais - S I G

Páginas: 23 (5653 palavras) Publicado: 15 de maio de 2014
Cap.02 - Sistema de Informações Gerenciais - S I G

SUMÁRIO
I – DEFINIÇÃO

2

II – CONCEITOS BÁSICOS

3

III – EVOLUÇÃO DO SIG

5

IV – IMPORTÂNCIA DO SIG NAS EMPRESAS

7

V – FORTALECIMENTO DO SIG DENTRO DA EMPRESA

8

VI – MODELO PROPOSTO

10

VII – ASPECTOS DECISÓRIOS

12

VIII – ABORDAGENS ESTRATÉGICA, TÁTICA E OPERACIONAL

19

Entrada
Processamento
SaídaIX - ESQUEMA BÁSICO DO SISTEMA DE INFORMAÇÕES GERENCIAIS
9.1 Área funcional: Administração Financeira
9.2 Área funcional: Administração de Marketing
Figura 7. Atividades da área funcional de marketing
9.3 Área funcional: Administração da Produção
9.4 Área funcional: Administração Financeira
X - ESTRUTURAÇÃO DOS RELÁTORIOS GERENCIAIS

3
17
18
19
20
21
22
36

XI – TECNOLOGIAS DEAPOIO

38

XII – APLICATIVOS GENERICOS

39

XIII - CARACTERÍSTICAS BÁSICAS DO ADMINISTRADOR DO SIG

40

CONCLUSÃO

41

BIBLIOGRAFIA

42

I - SIG: DEFINIÇÃO
Existem diversas definições para explicar o que é um SIG, mas o que melhor se
encaixa nos padrões da administração de empresas é o seguinte: “ SIG é um processo
de transformação de dados em informações que são utilizadasna estrutura decisória da
empresa.”
O Sistema de Informações Gerenciais, é um método que torna disponível para a
administração da empresas informações essenciais para o processo de tomada de
decisão e dar maior suporte para que as funções de planejamento, controle e operação
da organização possam ser executadas eficazmente, fornecendo informações sobre o
passado, o presente e o futuroprojetado sobre os efeitos relevantes dentro e fora da
organização.

2

II – CONCEITOS BÁSICOS

Para entender melhor o funcionamento de um SIG, primeiramente é necessário
compreender alguns de seus conceitos básicos:


Ambiente: também chamado de meio externo, é onde a empresa está
inserida;



Sistema: é o que está sendo estudado ou considerado;



Subsistema: são as partesidentificadas de forma estruturada, que integram o
sistema;



Ecossistema: é o todo, onde o sistema é o subsistema dele.

Ecossistema
Sistema
Subsistema

Subsistema

Figura 1. Níveis de um sistema


Sistema: é um conjunto de partes integrantes e interdependentes que,
conjuntamente, formam um todo unitário com determinado objetivo e efetuam
uma determinada função.

Todo sistema écomposto por um esquema básico:
Entrada

Processamento

Saída

No caso do SIG a entrada sempre será em dados, que irão passar por um
processamento e sairão como produtos de informação. Assim, este esquema fica
assim:
3

Entrada de
Recursos
de Dados

Processamento
de Dados

Saída de
Produtos de
Informação

Feedback
Figura 2. Esquema básico de um Sistema de InformaçãoEntrada de Dados: são fatos ou observações crus, que não tem contexto
significativo. Ex: quantidade de produção, custo da matéria-prima, etc.
Processamento: é onde os dados são analisados e transformados em
informações.
Saída de Informação: é o resultado do processamento, onde os dados são
convertidos e passam a ter um significado lógico. Ex: capacidade de produção,
custo de venda do produto,produtividade do funcionário, etc.
Feedback: também chamado de realimentação, é a reintrodução de uma saída
sob a forma de informação.

4

III – EVOLUÇÃO DO SIG
Mesmo sem ser reconhecido como tal, a maioria das empresas sempre tiveram
algum tipo de SIG, onde no passado esses sistemas eram muito informais em sua
montagem e utilização. Só após a invenção dos computadores, com sua capacidadede
processar e condensar quantidade de dados, o projeto do sistema de informação
gerencial se tornou um processo formal e um campo de estudo.
PED ou CPD (Centro de Processamento de Dados): Quando computadores
começam a ser introduzido nas organizações, foram usados principalmente para
processar dados para algumas poucas funções da organização – usualmente
contabilidade e faturamento. Devido...
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