Canais de marketing

PRINCIPAIS TIPOS DE CANAIS DE MARKETING

- Canais de comunicação: jornais, revistas, rádio, televisão, correio, telefone, outdoors, cartazes, folhetos, CDs e a Internet, a comunicação se dá também, através de expressões faciais e roupas, da aparência das lojas e de muitos outros meios;

- Canais de distribuição: distribuidores, atacadistas, varejistas e agentes que são usados para apresentar, vender ou entregar produtos físicos ou serviços ao comprador ou usuário;

- Canais de serviços: armazéns, transportadoras, bancos e companhias.

CASO DE SUCESSO

A Easy Taxi é um aplicativo de smartphone que conecta o passageiro ao táxi mais próximo. O aplicativo está em mais de 27 cidades brasileiras e 14 países, permitindo que o usuário solicite o serviço de táxi com apenas alguns cliques de maneira rápida e eficaz. Através do aplicativo o consumidor sabe quem é o taxista que vai conduzir o veiculo e pode acompanhar em tempo real a localização em que ele se encontra sabendo assim quanto tempo falto para o taxi chegar. Fundada em Junho de 2011, a Easy Taxi é a pioneira no serviço de chamada de táxi na América Latina. A missão é diminuir em até 4x o custo do táxi para o passageiro, otimizando o tráfego nas cidades e diminuindo a emissão de CO2 gerada pelos táxis.

CASO DE FRACASSO

Um exemplo de fracasso que utilizou cartazes como canal de comunicação, foi uma campanha da marca de artigos esportivos Reebok, que aconteceu em março de 2012. O anúncio veiculado na Alemanha que pretendia incentivar atletas a manter seus treinos trazia a seguinte mensagem: “Traia sua namorada, não o seu treino". Usuários do site CheaterVille.com, que reúne perfis de pessoas que já cometeram adultério, enviaram uma carta a sede da Reebok pedindo que a campanha fosse retirada de circulação; e vendo que a campanha não havia sido bem aceita, Dan Sarro, gerente de comunicação corporativa da Reebok, declarou: "Lamentamos pelos materiais ofensivos