Campanha de Comunicação Interna - Takenet

FACULDADE ESTÁCIO BELO HORIZONTE

PLANO DE COMUNICAÇÃO:
COMUNICAÇÃO INTERNA DA EMPRESA TAKE.NET

JÚLIA CAROLINA DÁVILA
LEONARDO GUILHERME
RAYANE JENIFFER

BELO HORIZONTE
2013

JÚLIA CAROLINA DÁVILA
LEONARDO GUILHERME
RAYANE JENIFFER

PLANO DE COMUNICAÇÃO:
COMUNICAÇÃO INTERNA DA EMPRESA TAKE.NET

Trabalho Interdisciplinar do curso de
Comunicação Social – Publicidade e
Propaganda ênfase em Comunicação
Organizacional, da Faculdade Estácio BH.
Professora orientadora: Gabriela Duarte

BELO HORIZONTE
2013

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INTRODUÇÃO

O presente trabalho propõe a criação e viabilização de um plano de comunicação que visa a estruturação do setor de comunicação interna da empresa Take.net, a fim de organizar as demandas existentes e formalizar os processos que contribuam para o desenvolvimento da organização. A Take.net é sediada em Belo Horizonte, Minas
Gerais, com atuação no mercado de telecomunicações, integrada com todas as operadoras do Brasil e do Chile, desenvolve soluções inteligentes e interativas através de suas plataformas. Por meio de pesquisa qualitativa, com entrevistas e observação participante, foi percebido que a empresa tem sua comunicação interna gerenciada pelos
Recursos Humanos e um grupo de colaboradores voluntários que se reúnem para definir campanhas e atualizar os veículos de comunicação já existentes. Sendo assim, o plano de comunicação analisou o histórico da organização referida, estudou os conceitos da comunicação para nortear essa análise, avaliou a percepção do público interno e identificou as principais demandas, mapeando as oportunidades de comunicação existentes. Portanto, a proposta deste trabalho foi gerar uma nova perspectiva do que é a comunicação interna, que além de informar, possa criar diretrizes estratégicas que reflitam na produtividade, consolidação de uma cultura organizacional e solidificação dos processos internos para que, em um futuro próximo, a empresa seja capaz de externalizar essa