Calyx e corolla

Questões-Guia do Caso Calyx e Corolla

1 – Quais eram os riscos envolvidos na estratégia da C&C?
Tendo em vista que a estratégia competitiva significa escolher de forma deliberada, um conjunto diferente de atividades para proporcionar um de a composição de valores. O conceito inovador da C&C estava atrelado ao diferencial de distribuição e de transporte tanto em termos de velocidade de recebimento, por parte do consumidor final, quanto pelo cuidado no manuseio e atenção desta entrega em toda a cadeia de valor, identifico como riscos envolvidos , os seguintes pontos:
• Manutenção do nível de serviço independente de sazonalidade de vendas e fatores climáticos, garantindo a entrega dentro do prazo solicitado pelo cliente e que todos os itens do catálogo estão disponíveis para o cliente;
• Manter muito próximo o relacionamento comercial com a rede restrita de 30 floricultores para garantir uma previsão de demanda de pedidos anual porém com riscos de gestão de níveis de estoque e variações de preços sazonais. Além disso, houve uma mudança no processo de manuseio das embalagens passando o distribuidor a tratar de cada pedido individualmente e que em termos logísticos isto é considerado como serviços especiais, demandando tempo, custo e gestão deste processo;
• 80% dos produtos C&C estavam combinados em oito maiores floricultores, porém as vendas da C&C não representavam mais de 25% da receita de cada um deles. Esta equação deve ser acompanhada continuamente pois qualquer desequilíbrio nesta proporção pode gerar por parte dos floricultores, concentração de poder, revisões de preços praticados, desequilíbrios de estoque, insatisfação dos pares e por parte da C&C pode ocasionar dependência econômica do floricultor.
• Relação comercial com a Federal Express que exigia uma flexibilização dos procedimentos internos de entrega em função do produto transportado, acondicionamento e eventuais insucessos de entrega, tendo em vista que no início da operação a C&C não tinha