Cafe Com O Presidente

FACULDADE DECISÃO
BACHARELADO EM
ADMINISTRAÇÃO DE
EMPRESAS
COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL
COMUNICAÇÃO INTERNA
Florianópolis, 13 de abril de 2015.

COMUNICAÇÃO INTERNA

• O que é?
• Comunicação Interna significa adotar o melhor caminho para envolver as equipes nos objetivos negociais da organização.
Todavia é preciso que a troca de informações faça sentido e atenda às necessidades emocionais dos colaboradores. Talvez mais do que a Comunicação Externa, a Interna lida com expectativas, sonhos e percepções.

• Uma Comunicação Interna eficiente reflete as características do conjunto de profissionais naquela organização e naquele momento, que é único. Essa comunicação estimula diferenciais competitivos e gera percepções positivas para a marca corporativa, para a empresa, seus produtos e serviços.

QUALIDADE DA
COMUNICAÇÃO INTERNA

• A qualidade da comunicação interna passa pela disposição em abrir as informações; pela autenticidade, usando a verdade como princípio; pelo respeito às diferenças individuais; pela implantação de uma gestão participativa, capaz de propiciar oportunidade para mudanças culturais necessárias; pela utilização de novas tecnologias; e por um gerenciamento feito por pessoas especializadas e competentes, que ensejem efetivamente uma comunicação simétrica de duas mãos em benefício da organização e de seus colaboradores”. (ABRACOM)

• Uma Política de Comunicação Interna efetiva deve abordar a posição da empresa perante os seguintes tópicos:
• • A Comunicação Interna;
• • Os objetivos da Comunicação Interna na empresa;
• • O Código de Ética da empresa;
• • Procedimentos em relação às redes sociais;
• • Estrutura da área de Comunicação.

• Responsabilidade das lideranças
• Compete aos gestores participarem do processo de comunicação, assumindo o compromisso em descender a informação de maneira transparente, imparcial e completa. Por isso a importância da comunicação face a face realizada nos momentos de encontro entre gestor e sua equipe e proporcionando