Cacau show

UNIVERSIDADE METODISTA DE SÃO PAULO
FACULDADE DE COMUNICAÇÃO
TECNÓLOGO EM MARKETING

O Cacau é show

ANA LÚCIA GOES MENDES DA SILVA
CAROLLINE MEIRELES DE ALMEIDA SILVA
NÁDIA DE FARIAS SANTOS

SANTOS
2º semestre 2012
1. SUMÁRIO EXECUTIVO
Cacau Show é uma indústria de chocolates finos criada por Alexandre Tadeu Costa por volta de 1987. A empresa alcança mais de 1100 lojas em todo o país e em 2011, foi classificada pela TOP OF MIND como a marca de chocolates finos mais lembradas pelas classes A, B e C.
Seu campo de atuação atualmente alcança todo o Brasil, mas no estado de São Paulo e Rio de Janeiro está concentrado o maior número de franquias. Tem como missão proporcionar ao maior número de pessoas uma experiência memorável e excelência em produtos e serviços e como visão ser a maior e melhor rede de chocolates finos do mundo. Oferecendo aos seus clientes e parceiros uma relação duradoura, com foco no crescimento, rentabilidade e responsabilidade socioambiental.
Atualmente é uma das líderes de mercado, seu faturamento médio anual é de R$ 419.000.000,00 e seu plano de ação é fazer um investimento em cerca de R$ 32.000.000,00 nos próximos 24 meses, ampliando seu portfólio, investindo em promoções e propaganda e ampliando sua rede de distribuição.
Os consumidores dos produtos da Cacau Show são a classe A, B e C, sendo que a classe C compra 65% para presente e 35% para consumo próprio. A classe B possui uma intenção de compra meio a meio. Já a classe A compra 65% para consumo próprio e 35% para presente.
A empresa Cacau Show busca um posicionamento tradicional perante os seus consumidores, expondo sempre características inovadoras em seus produtos e conservando, ainda assim, sua essência artesanal tradicional.
Sua meta até 2015 é crescer 15% no volume de vendas e aumentar o número de franquias em 8%, para isso a empresa fará investimentos de ampliação e visibilidade da marca.

2. ANÁLISE DA