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COMUNICAÇÃO
EMPRESARIAL
Jornalismo
Publicidade & Propaganda
Relações Públicas
Prof. Leonardo Rodrigues
2012/1

O QUE É A TAL COMUNICAÇÃO?
• Comunicação é o processo de transmitir uma informação, que deve ser compreendida por uma outra pessoa.
• Se não houver compreensão, não ocorreu a comunicação. COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL

CONCEITOS
• “É a troca de informações entre indivíduos.
Significa tornar comum, uma mensagem ou informação” (Idalberto Chianevato - 2000).
• A comunicação existe, desde o surgimento do homem na terra.

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CONCEITOS

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CONCEITOS

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CONCEITOS

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CONCEITOS

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CONCEITOS
• Comunicação 24 x 7
• Do nosso nascimento, até o nosso último suspiro. COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL

TIPOS DE COMUNICAÇÃO
• Comunicação Verbal
• Comunicação Não-Verbal

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TIPOS DE COMUNICAÇÃO

• COMUNICAÇÃO VERBAL
• Comunicação Oral: são as ordens, pedidos, conversas, debates, discussões, discursos, músicas, etc.

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TIPOS DE COMUNICAÇÃO
• COMUNICAÇÃO VERBAL
• Comunicação Escrita: são as cartas, telegramas, bilhetinhos, letreiros, cartazes, livros, folhetos, jornais, revista, sites, blogs, SMS, etc.

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TIPOS DE COMUNICAÇÃO

• COMUNICAÇÃO NÃO VERBAL
• Comunicação por mímica: são os gestos das mãos, do corpo, da face, as caretas.

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TIPOS DE COMUNICAÇÃO

• COMUNICAÇÃO NÃO VERBAL
• Comunicação pelo olhar: O ser humano tem a capacidade de se comunicar pelo olhar.

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TIPOS DE COMUNICAÇÃO
• COMUNICAÇÃO NÃO VERBAL
• Comunicação corporal: o nosso corpo é capaz de falar muito, seja de forma consciente ou subconsciente, sempre transmitimos uma mensagem.

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TIPOS DE COMUNICAÇÃO
• COMUNICAÇÃO NÃO VERBAL
• Comunicação Gestual: pode ser