Business Intelligence

Introdução a TI

Business Inteligence em Geral
Business Inteliegence, DW, Mineração, CRM, Call Center e ERP

Business Intelligence

O Business Intelligence é um sistema de apoio a decisão, com foco no monitoramento do desempenho de processos operacionais, táticos ou estratégicos de uma certa empresa.
Estes processos podem ser monitorados por Indicadores de Desempenho, por meio de métricas ou KIPs, e agrupadas pelo período necessário para ser possível responder dinamicamente as questões de negócios suportadas por estes processos.
Outra vantagem do Business Intelligence é de poder apresentar estes resultados através de Painéis de controle, dashboards, datamining, quirts dentre outros

Ferramentas do BI
Planilhas eletrônicas;
Geradores de queries baseadas em SQL;
Sistemas de apoio à decisão (DSS - Decision Support Systems);
EIS (Executive Information System);
Ferramentas OLAP (Online Analytical Processing);
Ferramentas de BAM (Business Activity Monitoring);
Ferramentas ETLs (Extract, Transform and Load);
Ferramentas de metadados;
Ferramentas BPM (Business Performace Monitoring);
Ferramentas Data Mining.

A importância do BI

O BI tem grande importância pela sua função de melhoramento e planejamento estratégico, como diagnosticar certas situações e estar a par de resolve-las, soluções estratégicas para negócios, descobertas de problemas na empresa que não eram de conhecimento dos gestores, conseguindo informar uma solução para estes devidos problemas, e ele também gerou um aumento de conhecimento geral das empresas.
A estratégia constante que encontramos em BI precisa estar sempre alinhavada aos compromissos e interesses de cada empresa direcionada às metas previamente estabelecidas.

Os gestores poderão ter acesso às informações “rapidamente” e poderão abreviar o tempo de resposta melhorando assim os processos decisórios. Dessa forma, a informação será o verdadeiro capital