Business intelligence

Business Intelligence é o conjunto de conceitos, métodos e recursos tecnológicos que ajudam na obtenção e distribuição de informações geradas a partir de dados operacionais e históricos, visando proporcionar subsídios para a tomada de decisões gerenciais. Essa é definição dada pela Gartner Group, empresa reconhecida mundialmente pela realização e publicação de pesquisas relacionadas a área de Tecnologia da Informação. O grande desafio de todo indivíduo que gerencia qualquer processo é a análise dos fatos relacionados a seu dever. Esta análise deve ser feita de modo que, com as ferramentas e dados disponíveis, o gerente possa detectar tendências e tomar decisões eficientes e no tempo correto. Com essa necessidade surgiu então o conceito de Business Intelligence (VM2, 2007). Inteligência é o produto da transformação de dados em informação, após ser analisada ou inserida em um determinado ambiente. Esta informação transformada, aplicada a um determinado processo de decisão, gera vantagem competitiva para a organização. As organizações tipicamente recolhem informações com a finalidade de avaliar o ambiente empresarial, completando estas informações com pesquisas de marketing, industriais e de mercado, além de análises competitivas. Organizações competitivas acumulam "inteligência" à medida que ganham sustentação na sua vantagem competitiva, podendo considerar tal inteligência como o aspecto central para competir em alguns mercados. Pode-se dizer que o BI é um sistema onde se tem a coleta de informações de diversas fontes, tais como: Empresa, concorrentes, clientes, fornecedores possibilidades de expansão do negócio (aquisições, joint-ventures e alianças) e fatores sociais, políticos e econômicos que podem influenciar o negócio. O Business Intelligence, como interface, interfere, transforma e torna verdadeira todas estas informações e as converte em conhecimento estratégico.

Referências Bibliográficas: